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裝修新房注意 窗簾下暗藏“溫柔一刀”

來源:中國門窗&配套材料網收集整理  作者:*  日期:2008-5-13
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  裝修新房時,選一套美麗的窗簾來點綴房間必不可少。但消費者在定做窗簾的過程中,卻常常遭遇重重陷阱。

    市場上的窗簾大多沒有標明生產廠家,很難斷定窗簾的布料成分,消費者購買后不免會出現各種質量問題,常無奈感嘆:窗簾下藏著“溫柔一刀”。

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  裝修新房時,選一套美麗的簾來點綴房間必不可少。但消費者在定做窗簾的過程中,卻常常遭遇重重陷阱。


    市場上的窗簾大多沒有標明生產廠家,很難斷定窗簾的布料成分,消費者購買后不免會出現各種質量問題,常無奈感嘆:窗簾下藏著“溫柔一刀”。


    窗簾店“內有乾坤”


    海口各大窗簾市場,窗簾主要為機織類樣品,價格為每米18元至330元不等,產地包括山東、廣東、上海等地。有的樣品窗簾布用人造絲、雪尼爾絨、水溶繡、緞面等名詞混淆纖維名稱。而窗簾的產地、品名、材料含量等信息只能靠銷售人員介紹,消費者的知情權難以得到保證。


    一些規模較大的布藝店,樣品窗簾上都掛有標簽,上面標有窗簾的進貨地和價格,卻沒有布料的成分、生產廠家等信息。店員表示,商家買布的時候,有一張進貨表格,上面標明布料成分,但窗簾成品沒有布料成分標簽。


    海口博愛北路的一家窗簾店,看到窗簾上沒有掛標簽,對此老板稱,那些標簽都是店家自己掛上的,現在的窗簾布料多為人造絲、水溶繡、緞面、純棉、亞麻、棉、滌綸等,但最多的還是機織類,“幾乎全都是國產貨,那些聲稱從歐洲進貨的都是假的。”至于如何分辨布料成分,這個老板稱主要是靠他們的經驗,一般客人來買窗簾主要是看樣式和顏色,很少問及布料成分。該老板同時稱,一般窗簾是一兩年才洗一次,被太陽曬肯定會掉色,只要不是短時間內掉色都不是質量問題。


    不僅面料成分難辨,各店的窗簾價格也有很大差距,老板介紹店里的窗簾從每米幾十元到上百元都有。他拉起一塊機織布說,這種布料在他的店里賣每米五十多元,可到了南大橋路段的窗簾店就要一百多元每米。


    在走訪的窗簾店內,當記者問及出現問題如何解決、賠償時,大多數商家都含糊其辭,表示“具體問題具體分析”或者“到時候再說”。


    案例一:做好的窗簾“縮水”了

    許先生告訴記者,不久前,他的新房裝修,他到海口博愛路一家窗簾店訂購了防水布窗簾。訂的時候,許先生明確告訴店家,要求統一按1.8米寬制作。但沒想到的是,商家做好后,許先生拿回家一比,卻發現做好的窗簾只有1.6米左右,掛起來都是漏光的。這讓許先生非常生氣,于是他拿回店里要求退,商家態度非常惡劣,表示這是行規,只要窗簾頂上的裝飾拆開后布料達到1.8米就行了。氣憤的許先生當即撥打了12315投訴,隨后,在工商人員的調解下,商家退還了部分費用。


    案例二:窗簾一洗就“變臉”


    家住金盤的王小姐告訴記者,她在博愛路東市場一家布業店購買了一些布料,并定做了窗簾和被罩,價格是155元。當時商家承諾不褪色,但是等做好之后,王小姐拿回家清洗時卻出現了嚴重褪色的情況。氣憤的王小姐拿著窗簾和被罩回店里要求解決,但商家卻不予理睬。無奈之下,王小姐只好向12315投訴。最后,經工商人員調解,商家同意退還給王小姐139元。


    案例三:買窗簾時輔料“搭車”


    陳女士在某布藝大賣場看中了一款窗簾,并當場支付訂金200元要求定做。


商家上門測量,要求陳女士購買輔料。因輔料不但量多而且價貴,陳女士表示她只要裝窗簾,不需要輔料,要求退還訂金。但是商家卻稱訂金已交一定要裝。雙方爭執不下,陳女士只好投訴到12315。


    像陳女士碰到的情況很多市民都碰到過。商家正是看穿了消費者的心理,先把窗簾布價壓得很低,把利潤主要放在輔料上。消費者要“以不變應萬變”,事先多詢問,多了解,才不至于最終被“強迫消費”。


    如何購買窗簾?


    有關人士提醒:窗簾不是單一的布簾,還包括掛桿、鉛線等重要部件,商家多數會在部件及安裝上做文章。選購窗簾的時候千萬別只是打聽布的價格,一定連其它的配件一起講好價,比如軌道等。


    購買窗簾不要只注重價格的便宜還要兼顧品質。


    購買前一定要先準確測量窗簾及陽臺的尺寸。


    購買時要把價格和樣品等落實好,以免有些無良商家拿其它窗簾來偷換。


    窗簾要兼顧折光,不能購買顏色過于淺的窗簾。


    安裝也很重要,商家一般都會上門安裝,滑軌的高度要注意。


    維權“三步走”:簽協議、驗收、留憑證

    工商人員提醒消費者:一是消費者在訂做窗簾時,最好能與經營者簽訂詳盡的加工協議,約定商品的品名、產地、規格、花色、等級、價格等內容,并就樣品和成品之間可能出現的色差、質地等問題進行磋商,以條款的形式寫入協議;二是在經營者安裝的過程中,消費者要進行質量和計量的“驗收”,按照實際情況支付貨款;三是消費者要索取并保存購物憑證,購物憑證要包括品名、產地、規格、等級、價格等內容,以便發生消費糾紛時作為投訴的憑證。



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