久久久久国产-人人看人人看人做人人模-野花日本大全免费观看6高清版-在线a电影|www.gdjiasi.com

　中國門窗＆配套材料網 >> 行業新聞 >> 正文

【觀點】服務與質量成五金門窗企業生存之道

來源:中國建材網　作者:* 　日期:2010-3-3 　頁面功能【字體：大中小】【打印】【投稿】【評論】【啄木鳥】

　　【中國門窗&配套材料網】據悉，現代市場營銷，以人為本依然是重要的途徑。科技與生活的不斷進步，人們對產品的購買也是有所提高，門窗產品的購買也是很關鍵的，但是五金門窗消費者也在注目著門窗企業的售后服務工作。

    門窗行業經過多年的發展，從過去單一的門窗展廳和簡單的購買習慣轉變到現在的實景實樣展示和體驗式購買習慣，商家也在想盡一切辦法提高銷售服務。隨著消費者消費意識的提高，對設計效果和裝修風格有了更高的要求，他們在追求自已的個性，專門找裝修公司設計施工。但是，很多消費者對裝修公司做事不地道，收費高，特別是材料方面回扣大，令到業主們持懷疑態度。聰明的業主甚至到市場了解行情，有些消費者就直接找裝修公司只負責設計和施工，材料由業主自已指定或到市場購買，形成這種現象已成普遍了。

    為了達到消費者的意愿，眾多門窗商家開始不斷創新，無論是在產品上還是在展示上或者是配套服務上都進行改良，為提高零售份額。到目前，門窗營銷有了很大的改觀，商家在設計和展示方面下功夫，在服務方面周到細致體貼，令消費者得到“尊貴”的服務。他們在學習推銷自已，開始了解消費者需要什么，開始研究消費習慣和消費心態，開始為消費者解決難題，他們還上門服務，了解情況和維護指導。

  筆者與消費者談話中了解到：“現在的服務好很多了，本來只是想過來看看產品，卻被導購的真情服務所打動，有時不但交易成功了，還交上幾個門窗界的朋友呢”。他們還說：“有時買產品就是買服務，感覺好就買，對產品其實要求并不是那么高，關健是買的時候能得到對方的熱情和尊重，使用的時候有人關心和出了問題能快速解決就滿足了”。透過消費者心中，我們應該想到，多一份關心多一份愛，有專業的服務才有真正的回報。門窗銷售不再是過去的冷冰冰的賣場購物，它應該富有門窗的文化，有實景展示應用效果，有專業的引導購物和真誠的服務態度，這樣才能讓門窗行業健康發展。

    走訪各大門窗市場，發現大品牌企業對服務比較重視，禮貌待人，站在客人的角度解決真正的裝修煩惱，但是大部份小品牌就達不到這樣效果了，產品質理和展示應用不那么令人滿意，服務態度也跟不上，兩者之比，就影響成交效果了。作為極具竟爭性的門窗營銷，在管理和營銷方面多下功夫，產品質量得到保證，服務質量得到提升，對市場竟爭是一個很好的優勢。

    只注重產品質量而不注重服務，或者注重服務產品質量又跟不上，這些都會阻礙企業健康發展，只有將產品質量做好，品牌形象樹立起來，營銷服務跟上去了才能對企業有幫助。時下最熱門的服務營銷就是團購，它是集歡樂、購物、吃、游、玩為一體的團購活動，它體現了消費者的創新消費方式和生活習慣。目前，很多企業正在推行，效果不錯，建議企業在操作方式上多點創新多點實惠才是最后的贏家，門窗建材的質量很關鍵，但是，門窗企業在服務力方面也要引起重視才行。

    過去，買家電是獨門獨戶去商場買，而且一件一件分開的買，現在，營銷方式多了，消費者為了途個實惠，將幾個家電集在一起買，并選擇節假日或優惠日購買，有些甚至參與到網上團購方式購買，這些都體現了現代的服務式營銷，讓消費者得到最優惠、最滿意的產品和專業的服務。

與【五金要聞】相關熱點資訊:

·中國國際門窗城360°全景欣賞

·2012全國鋁門窗幕墻行業年會論文集

·2012年合和營銷中心及代理商營銷人員培訓完滿落幕

·玻璃幕墻——解讀幕墻安全隱患與防范措施

·國強五金攜手亞薩合萊集團共同開拓門窗五金新疆土

·真空玻璃的綜合性能優勢

·關于開始定點企業申報工作的通知

·再談索結構點支式玻璃幕墻的設計與施工技術（上）

·關于征集第十一屆建筑門窗配套件行業技術交流會交流材料的通知

·2012全國“兩會”看點——探討中國光伏企業發展之路

門窗幕墻第一手資訊! 上中國幕墻網 news.www.gdjiasi.com 手機訪問地址 3g.www.gdjiasi.com

上一篇：堅朗公司喜獲“國家級高新技術企業”認定
下一篇：“建材下鄉”上一號文件建筑五金行情看漲

【回到頂部】

中國門窗配套材料網熱點導讀

www.windoor168.com

建筑門窗配套件行業資訊集錦：匯集行業最新資訊、專家最新技術論文..... 　　　2012年度建筑門窗配套件行業“用戶首選品牌”調查活動：為促進建筑門窗配套件行業健康發展，提高整個行業的品牌意識...... 　　第三屆建筑門窗配套件行業科技創新論文大賽：第三屆建筑門窗配套件行業科技創新論文大賽頒獎盛典在廣東省佛山市隆重召開...... 　　第十屆建筑門窗配套件行業技術交流會：2011年10月31-日，第十屆建筑門窗配套件行業技術交流會在北京圓山大酒店順利召開......