北京市平和機器制造公司方總與中國幕墻網(wǎng)記者
記者：您好，很高興能采訪到您！在本屆廣州年會上，平和公司主要展示哪些系列的設(shè)備？
方總：參加這次年會，我們帶來了幕墻企業(yè)主要使用的設(shè)備，包括現(xiàn)在國內(nèi)非常先進(jìn)的雙頭四軸加工中心也帶到了展會現(xiàn)場。這幾臺設(shè)備非常榮幸的被深圳南玻集團(tuán)一次性采購，在會后我們會將這些設(shè)備運送到客戶手里，盡快教會用戶使用。
作為門窗幕墻的行業(yè)年會，每年給我們這些供應(yīng)商、企業(yè)做了一個平臺，我們也想借這個平臺把我們最優(yōu)秀的產(chǎn)品介紹給我們的用戶，所以也非常的感謝我們的協(xié)會，我們的主辦單位，給我們創(chuàng)造這樣一個平臺。
記者：參展設(shè)備的主要優(yōu)勢在哪里？
方總：我們的技術(shù)源于十幾年的積累。從機械產(chǎn)品來看，我們最初和國外有一定的技術(shù)差距，經(jīng)過十幾年的努力，差距越來越小。像歐洲的一些國家的產(chǎn)品，我們從技術(shù)、功能、服務(wù)、包括價位，都具有相當(dāng)大的競爭優(yōu)勢。現(xiàn)在門窗幕墻行業(yè)也非常認(rèn)同國內(nèi)的一部分廠商生產(chǎn)的設(shè)備，平和公司也是這些廠商中的一員，我們也愿意用最好的設(shè)備服務(wù)門窗幕墻行業(yè)。
記者：平和公司在去年的銷售業(yè)績?nèi)绾危?BR>
方總：在去年，由于我們的客戶有很多，原來的生產(chǎn)周期只需半個月，現(xiàn)在可能要拖延到一個月或者一個半月才能完成。所以這個市場確實給我們帶來了很多機會。
我們所提供的設(shè)備針對的是一些中高端的客戶群體，這些客戶群體在全國各地都有，相對集中的是在沿海發(fā)達(dá)城市，隨著國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，內(nèi)陸、西北、西南地區(qū)的客戶也逐漸多了起來，甚至包括國外的一些客戶。“中國制造”這個概念在全球來說，已經(jīng)形成了一個購買潮流，中國制造的產(chǎn)品也在世界上融入了一些新的概念。所以作為機械產(chǎn)品也在逐步打開國外市場。
記者：平和公司在售后服務(wù)方面是如何做的？
方總：作為一個廠商來說，售后服務(wù)是義不容辭要做的事。從產(chǎn)品的設(shè)計、銷售、使用，都離不開各類人員的服務(wù)。所以，從開始我們就把服務(wù)放在了客戶采購設(shè)備的前期和培訓(xùn)。盡量讓客戶買到設(shè)備以后用一個好的產(chǎn)品。通過好的產(chǎn)品，用一些正常的維護(hù)來減少維修，一旦出現(xiàn)維修，我們在全國各地有售后服務(wù)網(wǎng)會及時的給客戶一些服務(wù)。我們每個重大的區(qū)域都有辦事處和相應(yīng)的工作人員。
記者：對于品牌的建立，您覺得什么樣的宣傳方式是最有效的？
方總：我覺得應(yīng)該是要把該做的事情做好。首先，我覺得做設(shè)備的廠家應(yīng)該急門窗幕墻企業(yè)生產(chǎn)之需，他們需要什么樣的設(shè)備，什么樣的質(zhì)量，什么樣的服務(wù)，我們本著這樣的原則來設(shè)計自己的產(chǎn)品，來滿足這些客戶的需求。
“酒香也怕巷子深”，我們也怕我們的質(zhì)量好，沒有宣傳，沒有媒體，沒有平臺。所以我們十幾年來堅持參加門窗幕墻行業(yè)年會，把我們最好的產(chǎn)品展示給領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家、和各個設(shè)計單位。
記者：2011年平和公司的目標(biāo)是什么呢？
方總：第一，要把我們的技術(shù)工作做好，把我們的本職工作做好，把我們的服務(wù)工作做好，這是我們的本職。我們要對曾經(jīng)用過平和設(shè)備的廠家負(fù)責(zé)任。
第二，我們要把我們的產(chǎn)品經(jīng)過一部分的改造、更新、創(chuàng)新，能夠適應(yīng)現(xiàn)在新的材料、新的工藝的發(fā)展，我們要研發(fā)新的更好的設(shè)備提供給用戶。
第三，我們要把我們的產(chǎn)品通過中國使用，能夠走向全球，能夠跟國際知名品牌進(jìn)行競爭，能夠給更多的用戶提供服務(wù)。
記者：平和公司的研發(fā)團(tuán)隊是怎么樣的？
方總：團(tuán)隊的建設(shè)是一個多年積累的過程。平和公司發(fā)展了近二十年，我們也積累了大量的技術(shù)人員，對市場的敏感程度也比較高。根據(jù)我們公司的實力會做一些相對應(yīng)的產(chǎn)品，能夠把產(chǎn)品設(shè)計出來，能夠?qū)蛻糌?fù)責(zé)，對用戶負(fù)責(zé)，能夠把一個產(chǎn)品做好，能夠讓我們的設(shè)計得到用戶的認(rèn)同，這些是作為我們研發(fā)團(tuán)隊的一個宗旨。
作為團(tuán)隊的建設(shè)，我覺得各個公司都有自己的一個團(tuán)隊建設(shè)的方式。我們的激勵，我們的服務(wù)，我們的團(tuán)隊精神，在團(tuán)隊建設(shè)中我們是非常重視的。
記者：研發(fā)資金在銷售中占的比例如何呢？
方總：我們每年都會有相當(dāng)大的技術(shù)投入和研發(fā)研討，研發(fā)費用的投入基本上保持到2%-4%左右。我們在研發(fā)過程中有成功，也有失敗。研發(fā)費用有些是用于成功的項目，有些可能就因此浪費掉了，但是我們?yōu)榇硕加X得值得。我們把失敗的東西自己消化掉，把成功的、優(yōu)秀的東西奉獻(xiàn)給我們的行業(yè)。
北京市平和機器制造公司方總與中國幕墻網(wǎng)記者合影
記者：非常感謝您在百忙之中接受中國幕墻網(wǎng)的采訪，預(yù)祝北京市平和機器制造公司在本屆年會中取得圓滿成績！
北京市平和機器制造公司 展臺
北京市平和機器制造公司設(shè)備展示
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