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上世紀80年代末,誕生在廣州天河科技街的企業有上千家,但是存活至今的,不過寥寥。絕大部分企業在激烈的市場競爭中,由于這樣那樣的原因而夭折。

廣州集泰化工有限公司鰲頭產業園效果圖
回首往事,我們的企業能夠走到今天,能夠發展壯大,一個很重要的原因,就是我們一開始,就把產品質量當做高懸于頂的達摩克里斯之劍,無論付出多大的代價,都要保住它。
我清楚的記得,企業剛創辦不久,就遇到了一件產品質量方面的大事。在生產過程中,由于工作人員不慎將一只塑料袋混入攪拌釜,致使那一批成品中都混入了塑料碎屑。
對于90年代初,注冊資本只有幾十萬的小企業來說,十幾萬的產品如果全部報廢,是很大一筆損失。當時就有人勸我,只是一些雜質,不影響使用,是不是可以不報廢?
但是我沒有妥協,而是堅決得把那一批的產品都報廢了。因為我深知,今天馬虎一點,覺得影響不大,明天就可能有更大的失誤。長此以往,漏洞會越來越大,企業也會面臨更大的危機。
一方面是嚴格的自我要求,一方面是大客戶和市場對我們提高質量的“倒逼”。業內人士都知道,我們集泰化工是做集裝箱密封膠起家的。國際集裝箱行業標準要求極高,客戶集中,采購量大,如果我們不能把次品率控制在最低限度,對于客戶來說就可能造成巨大的損失。
這也從客觀上要求我們不斷地提高產品質量,促使我們上世紀九十年代初就形成了一整套嚴格的質量控制體系。
我們在建筑膠行業雖然不是最早進入的,但是我們一開始就給自己制定了很高的發展目標,即做行業領導品牌。這些年來,我們的“安泰結構膠”確實也成為了行業一線品牌。
未來我們要爭取做大做強民族品牌,跟國際品牌競爭。而這一切目標的基礎,就是我們始終高懸于頂的,我們當做鐵律一樣遵守和維護的產品質量。
誠信、勤奮、進取,無論是對事還是對人,無論是對員工、客戶,還是我們的每一件產品。我們從前是這樣做的,今天還在這樣做,未來,仍然要這樣做。
(2014年10月首刊于《企業質量信用報告》)
——廣州集泰化工有限公司
董事長兼總經理 鄒榛夫