目前，國內建筑門窗幕墻行業對于電子商務的應用遠不及美國、日本等國家的發達程度，行業內電商發展可能是為數不多甚至可以稱之為僅存的尚未全面展開電子商務的行業。在全球電商高速迅猛發展的高歌聲中，這種現象顯得有些不協調。

　　國內建筑門窗幕墻行業電子商務遲遲沒有發展壯大起來，與當前行業內仍以傳統企業銷售及經營模式為主，國內市場存在獨特的中國特色等都有關系。

　　經筆者的深入調查及分析：

　　究其原因，并非行業不想與時俱進，而是門窗幕墻行業電商發展存在著相當的困難。一、部分企業沒有形成網絡化管理和服務平臺，沒有實現信息的交流與互動;二、企業電子商務的基礎沒有真正建立起來，多數企業也僅僅是建立了內容較為豐富的網站，作為企業業績的展示平臺;三、是企業網站大多還是以發布產品和企業新聞信息為主，信息的交流與互動與電商的目標還有相當大的差距;四、企業電商系統化軟件的開發缺少統籌規劃。

　　……

　　隨著時代的進步，電子商務不斷衍生出適應各行業發展模式的應用方法，通過對國內外門窗幕墻行業應用電子商務現狀的對比，國內行業企業隨著企業發展的需要，企業內部文化及人才素質提升，在大的互聯網時代背景下，直面市場強有力的沖擊。門窗幕墻行業對電子商務的認識更加深刻，“鼠標+水泥”的模式，將徹底改變行業內傳統企業的商務運作模式，為行業整個經濟環境帶來顛覆性的變革。

　　為了更好的讓國內建筑門窗幕墻行業企業深入了解電子商務，筆者對國內的電子商務平臺模式及運作、服務、配套物流等進行了相關研究。

　　據統計，電子商務目前擁有B2B、B2C、C2C、B2M、C2B、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)以及O2O的運作模式，國內電商巨頭天貓和京東商城采用的B2C模式、淘寶采用的是C2C模式。而門窗幕墻行業則大部分采用的是O2O的模式，即線上訂購，線下交易的模式，其代表為：我要幕墻網、大貓、窗世界等;其次部分的行業內企業在天貓及京東建立了企業旗艦店，進行網絡直銷，產生了一定的經濟效益，其代表：力佳隆密封條(點擊查看 http://lijialong.tmall.com)、道康寧(點擊查看 http://dowcorning.tmall.com/)、偉業鋁材(點擊查看 http://www.weiye-alu.com/)等。紅色的在后面加個()，里面加上對應的鏈接，相當于打個廣告

　　國內建筑門窗幕墻行業企業是否也適用B2C模式呢?我們不妨先了解一下電子商務的幾種模式。

　　B2C模式是我國最早產生的電子商務模式，即企業通過網絡為消費者提供的一個的購物平臺——網上商城，消費者在該平臺上選購物品，利用在線支付功能輕松完成購物。由于這種模式節省了客戶和企業的時間和空間，大大提高了交易效率，節省了寶貴的時間。 B2C的典型代表京東商城和天貓商城等。而目前，門窗幕墻行業正在逐步的向電子商務靠攏，成都硅寶、偉業鋁材等企業紛紛入駐京東商場開設旗艦店;堅朗五金和正典門窗則在天貓商場設立旗艦店，以此拉開全方位的銷售渠道，為客戶提供更為便利的服務。

　　淘寶商城

　　C2C模式不同于B2C的是用戶對用戶，而非企業對個人，C2C商務平臺實則是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，其代表為電商巨頭淘寶網。

　　電子商務生態系統是商務生態系統的一種，是由電子商務核心交易企業、金融服務企業、物流服務企業、政府等組織機構以聯盟，或虛擬合作等方式通過互聯網平臺分享資源，他們以各種方式集聚于同一個平臺，形成一個開放、協同、繁榮的電子商務生態系統，在C2C模式下，淘寶是個再成功不過的案例。

　　2012年，淘寶系突破了一萬億元的交易規模。這樣的交易規模已經形成一個巨型的產業鏈，那么這個巨型的產業鍵要如何才能良性運作，則需要完善的社會分工協作，且開放平臺，將更多的需求和商業機會開放給創業者。在這個開放的生態體系中，淘寶系自身提供的是“水、電、煤”等基礎設施的服務，而更多的應用以及服務的機會則由合作伙伴提供。

　　生態體系越發達，產生新的機會就越多，從而吸引更多的用戶、商戶或者服務商，形成良性循環。通過開放，淘寶團隊可以將更多的精力放在創新型的業務上。整個淘寶體系中，從支付寶的支付服務，到一淘的比價搜索，甚至是聚劃算的團購業務以及未來的無線業務，這些業務的發展中又不斷地衍生出新業務模式，形成淘寶系的一個巨大的產業鏈閉環。這其實也是淘寶系成為電商界武林盟主的關鍵性武器。

　　淘寶商城

　　從上述幾種模式的研究、探索中不難發現，現有國內建筑門窗幕墻企業相對已經成熟的電商企業來說，想直接運行B2C、C2C等模式，存在很大的平臺和技術壁壘，這在短時間內是無法突破的。

　　那么O2O模式，線上訂單，線下成單的方式是否現階段行業內電商合理的發展模式呢?

　　其實O2O模式，早在團購網站興起時就已經開始出現 ，只不過消費者更熟知團購的概念，團購商品都是臨時性的促銷，而在O2O網站上，只要網站與商家持續合作，那商家的商品就會一直“促銷”下去，O2O的商家都是具有線下實體店的，而團購模式中的商家則不一定。

　　某電商O2O模式示意圖

　　O2O電子商務模式需具備五大要素：獨立網上商城、國家級權威行業可信網站認證、在線網絡廣告營銷推廣、全面社交媒體與客戶在線互動、線上線下一體化的會員營銷系統。

　　一種觀點是，一家企業能兼備網上商城及線下實體店兩者，并且網上商城與線下實體店全品類價格相同，即可稱為O2O;也有觀點認為，O2O是B2C( Business To Customers)的一種特殊形式。

　　以我要幕墻網(www.51mqw.com)為例分析一下O2O模式在行業應用的合理性。我要幕墻網(www.51mqw.com)是門窗、幕墻行業的知名電商平臺,提供各類門窗、幕墻系列產品如鋁合金（詞條“鋁合金”由行業大百科提供）、塑料型材,幕墻玻璃等產品都是門窗幕墻電商主要商品,是網上最豐富的幕墻電子商務平臺。

　　我要幕墻網電商網站

　　我要幕墻網手機端

　　中國幕墻網(www.www.gdjiasi.com)每年舉辦的行業大型讀者調查活動AL-Survey，為行業企業引領大量的互聯網用戶了解國內建筑門窗幕墻行業企業的產品。

　　“AL”是鋁門窗幕墻委員會aluminum的英文開頭首母，“AL”還代表鋁的元素符號，同時，“AL”是中國幕墻網域名ALwindoor的簡寫，“Survey”則代表調查)。

　　活動由中國建筑金屬結構協會主辦，中國幕墻網承辦，通過與二十多家合作媒體的強強聯手，攜手140多家入圍品牌，所共同呈獻出的一場品牌饕餮盛宴。參與企業和投票讀者遍布全國，透過連續十年來的成功舉辦，日漸成為廣大讀者，消費者、采購者獲取權威品牌選用、采購指南的風向標。同時也為廠家的市場策略及宏觀的行業發展研究，提供了精準的參考數據。在公平、公正、公開的活動宗旨指導下，利用多年來積累的廣泛讀者群體，借助高效的數據收集渠道，通過數據挖掘的方式，體現行業內在的動向和發展熱點。并與讀者、網友間進行良性互動，讓普通消費者深入了解行業品牌，促進產業鏈上、下游企業伙伴關系的達成，讓參與其中的廣大行業人士，感受到官方媒體的行業引導性，突顯網絡平臺服務型角色的定位。真正的全媒體聯動和覆蓋，讓信息和資訊無限傳播，達到影響力和傳播力最大化。

　　AL-Survey根據品牌的認可度以及在市場中的占有率，設立了兩個獎項，分別是：“用戶首選品牌”和“最佳市場表現”。

　　AL-Survey 2015-2016專題： 點擊查看 www.www.gdjiasi.com/survey/

　　客戶通過AL-Survey了解相關行業產品及品牌后，在我要幕墻網電商網站上進行選購并下訂購單，商城會查找到產品供應商在全國的銷售網點，采取就近原則完成貨品配送，消化訂單。

　　用以廣東金剛特種玻璃有限公司為例

　　http://www.51mqw.com/products/pp_list.asp?lx=&skey=&spp=%BD%F0%B8%D5

　　這便是典型的O2O模式，最終的產品購買和服務還是在線下來實現，線上主要是提供產品的選用指南和購買途徑。

　　O2O模式是線上到線下的一種互聯網模式，通過線上集客，轉移到線下消費。用戶在網上選擇、對比質量和價格，然后到實體店感受品牌與產品的魅力，以及專業、人性化的服務。該模式相對于其他模式或者產品都更接地氣，更本地化，從模式角度來說這是互聯網發展的必然趨勢。

　　針對行業內的門窗產品，O2O模式是否能合理的完成需要上門安裝施工等服務的產品銷售呢。

　　行業內電商網站上的門窗系統（詞條“門窗系統”由行業大百科提供），如果是由傳統的門窗工程企業或門窗店提供，它生產出來是非標準化的，需要技術工人在客戶家中或工地現場對門窗的組件、配件等進行加工完善，這是無法滿足O2O模式上的線上訂單、線下成單的。

　　上門施工的產品，必須要具備高度統一的生產和工藝標準，且具備可復制性和簡易操作性，行業內應運而生的，系統門窗公司則天然的匹配以上所有的屬性，它將會是最合理的O2O行業內電商產品的重要組成部分之一。

　　從電商的模式上，我們探索出了O2O模式，目前我要幕墻網、大貓科技、窗世界等正在應用的這套電商模式，是當前最合理有效的國內建筑門窗幕墻行業企業建立電商平臺的最重要模式。

　　相應電商中配套的最重要環節之一：物流產業。行業內又應怎樣合理布局呢?

　　電子商務中物流是極其重要的一環，有好的物流服務，才能提高產品流通及電子商務服務體驗，如何做到好的物流呢?我們不妨從現有的國內成熟電子商務平臺吸取經驗。

　　電子商務時代，由于企業銷售范圍的擴大，企業和商業銷售方式及最終消費者購買方式的轉變，使得送貨上門等業務成為一項極為重要的服務業務，促使了物流行業的興起。物流行業即能完整提供物流機能服務，以及運輸配送、倉儲保管、分裝包裝、流通加工等，以收取報償的行業。主要包括倉儲企業、運輸企業、裝卸搬運、配送企業、流通加工業等。信息化、全球化、多功能化和一流的服務水平，已成為電子商務下的物流企業追求的目標。

　　有些企業因為運營模式的不同，為追求更低的流通成本以及更快的資金周轉速度，同時減少庫存，提高商品流通效率、為促進業務的發展和擴散，選擇建立自己的物流系統，而不選擇第三方物流，這一點京東商場和亞馬遜都做得相當不錯。

　　京東自升級了物流配送系統后，構建了更高效的信息管理系統，配送人員的效率不僅有了極大的提升，并且支持京東自營配送站和自提點的配送業務，除此之外還能對外承接物流配送業務，支持第三方商家逆向上門取件、貨到付款等服務，這是京東與其他電商之間差異化的競爭手段。物流是用戶網購過程的最后一環，也是用戶體驗極為重要的部分，自建物流更易于提供優化用戶體驗的增值服務。

　　國內建筑門窗幕墻行業內現有的生產及服務、供應環節要想達到電子商務平臺的物流要求還有很長的一段路要走。

　　在門窗幕墻行業，目前具備了流物流、供應鏈的只有四川窗世界，該企業的市場架構是以總部生產基地為依托，在全國各大區域建立加工基地、城市物流配送中心，各大中城市建立旗艦店+衛星店與服務中心，區縣建立專賣與服務中心、而社區則建立展示與體驗服務網點，打造立體式高效服務格局，而“我要幕墻”和“大貓”都不具備物流和供應鏈，有業內人士分析稱，未來電商的競爭歸根結底是一場物流的競爭，盡管有許多電商也看到了物流的價值，并且不斷在物流上發力，然而在這個方面，京東已經搶先起跑。

　　總結——

　　筆者認為：行業電子商務的發展將是大勢所趨，拋開電子商務對企業運營成本和人力成本的有效節約以外，企業在進料、生產量控制以及成品配送等多個環節可以更加有效的與生產鏈內配套服務企業開展合作，節約管理成本和時間成本。這些電子商務帶來的優勢，是企業進一步發展與持續生長所急需的養分。