塑鋼加工無法規 “注水”成行規

來源:hc360 　作者:* 　日期:2006-7-14
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　　總共不過30余平方米的塑鋼門窗，竟然被多算出6平方米來，這種計算方法還被稱作是行業規則。這一問題已引起多名消費者質疑和投訴。昨日，記者從中山工商分局虎灘所了解到，由于缺少具體的規定，并且消費者對相關專業知識不夠了解，塑鋼加工中的“注水”現象比較普遍，應引起注意。

　　家住中南路的張先生打

　　總共不過30余平方米的塑鋼門窗，竟然被多算出6平方米來，這種計算方法還被稱作是行業規則。這一問題已引起多名消費者質疑和投訴。昨日，記者從中山工商分局虎灘所了解到，由于缺少具體的規定，并且消費者對相關專業知識不夠了解，塑鋼加工中的“注水”現象比較普遍，應引起注意。

　　家住中南路的張先生打算把家里門窗都換成塑鋼的，并與加工者談好每平方米140元。施工師傅量的4個窗子和1幅門共36.2平方米，總價 5068元。施工結束后，張先生隨意用尺子量了下門窗的尺寸，卻驚奇地發現，實際尺寸只有30.2平方米。對方解釋說，這是因為計算方法不同，“實際尺寸如果是1.22米×1.56米，都是按1.5米×1.9米計算的，業內都是這樣做的，若按實際尺寸收費，我們就虧本了”。張先生無法接受這一說法，于是投訴到工商部門。

　　工商人員說，針對商家的計算方法是否合理，他們曾查閱了相關法規，并咨詢技術監督等部門，都未找到具體規定。在此情況下，工商部門認為，加工者應該按實際尺寸收費，其行為已涉嫌價格欺詐，要求其向張先生退還多收的840元錢，并予以行政處罰1500元。

　　就塑鋼加工尺寸的計算，記者也咨詢了業內人士。宜居家裝監理公司的季女士說，因為裝修過程的用料損耗等，有些尺寸計算時確實會留出些余地，沒有具體的規定，需要消費者與經營者協商。她認為，消費者應多了解相關知識，可以在貨比三家后，直接約定總價。工商部門則提醒說，消費者最好找有營業執照的加工者做這類加工，并在加工前協商好尺寸計算的方法，簽一份書面協議。

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