訂購實木門安裝框架門時消費者需謹慎

來源:中國門窗＆配套材料網收集整理　作者:* 　日期:2008-10-16
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買門時推銷員明明說是實木門，安裝后發現是空心門。由于票據上并沒有注明該門為實木門，消費者只能吃了啞巴虧。

今年9月初，新房的鑰匙拿到手后，家住昆侖大道的吳先生到虎邱建材市場一家店鋪訂購了三扇木門，每扇木門600元，共1800元。當時，店里的銷售人員跟

    買門時推銷員明明說是實木門，安裝后發現是空心門。由于票據上并沒有注明該門為實木門，消費者只能吃了啞巴虧。

    今年9月初，新房的鑰匙拿到手后，家住昆侖大道的吳先生到虎邱建材市場一家店鋪訂購了三扇木門，每扇木門600元，共1800元。當時，店里的銷售人員跟他說，這三扇門的中間都是實木，外面鍍的是一層高分子材料。

    中秋節過后，吳先生給新房子安裝了這三扇門。9月27日，當他撕掉三扇門的表面薄膜時，發現其中一扇門的背面爆裂了。他馬上打電話給銷售店老板，老板說出現這種問題應由廠家負責，并說會派人到吳先生家檢查。

    10月4日，幾個工人來到吳先生家看了門，他們也承認是門的質量有問題，承諾將門返廠修復，重新在爆裂的門上壓上一層膜。然而，10月6日上午，工作人員再次上門安裝木門時。吳先生在旁邊觀察發現，門的中間竟然是空的，根本不是自己在店鋪買門時，銷售人員所說的“實木門”。吳先生隨即打電話給銷售店的老板，想就此事討個說法。這時，老板卻在電話那邊說，那門原本就是框架結構，自己從未說過門是實木的。吳先生想就此事作進一步協商，誰知對方丟下一句“反正我沒說過那是實木門，有本事你去投訴啊”說完就把電話掛了。

    吳先生氣得要打12315電話投訴時，一看購買那三扇門所拿到的票據，上面未注明門是實木的還是框架的。吳先生提醒說：“現在是裝修的旺季，我想借《南寧晚報》一角，提醒各位正在裝修或準備裝修的市民，在購買各種材料時一定要多個心眼，特別是開具票據時，購買什么材料就得注明是什么材料，免得出現質量問題后，像我一樣投訴無門。”

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