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門窗業(yè)進入渠道爭奪戰(zhàn)優(yōu)化覆蓋最關(guān)鍵

來源:中國家居網(wǎng)  作者:*  日期:2006-12-26  頁面功能【字體: 】【打印】【投稿】【評論

  目前,木門、鋁門、鋼質(zhì)防盜安全門、塑料門窗市場,進入一個講求渠道“爭奪”與優(yōu)化的時代。如何發(fā)展好與渠道商的合作關(guān)系,這是一件不可大意且值得琢磨的事。
  在7月6日廣州的“建博會”,可以看到:不論是力帆鋁業(yè)的鋁木室內(nèi)門、湖南的江鉆湘中木門、深圳的冠牛實木門,還是煙臺的永恩“零甲醛”綠色材

  目前,木門門、鋼質(zhì)防盜安全門塑料門窗市場,進入一個講求渠道“爭奪”與優(yōu)化的時代。如何發(fā)展好與渠道商的合作關(guān)系,這是一件不可大意且值得琢磨的事。

  在7月6日廣州的“建博會”,可以看到:不論是力帆鋁業(yè)的鋁木室內(nèi)門、湖南的江鉆湘中木門、深圳的冠牛實木門,還是煙臺的永恩“零甲醛”綠色材料,以及展位較小人氣卻旺的佛山田頓公司的能與“鋼、鋁、木”門配套的高分子門套與窗套,這些廠家規(guī)模不一產(chǎn)品都不錯,但有一個共同點:除了展示產(chǎn)品形象外,都在借展會與配套的媒介擴大銷售渠道。


  在這里,筆者講的渠道,就是你通過什么樣路徑去銷售你的產(chǎn)品。現(xiàn)在在門窗行業(yè),渠道主要是講覆蓋率,對顧客來講是便捷性,它表現(xiàn)的形式較多,主要有8種:第一個是一般的門業(yè)專賣店(這里指廠家直銷店與代理商或經(jīng)銷商門店);第二種是建材超市,里面也有專賣店,更多的是超市自己進行管理與供貨;第三種是近幾年興起的網(wǎng)絡(luò)銷售;第四種是現(xiàn)在很多專賣店,延伸到社區(qū)里特別是新建樓盤區(qū)域進行流動性直銷;第五種是通過綜合或?qū)I(yè)展會展銷,尋找買家或招商;第六個是與裝飾公司、房地產(chǎn)公司合作,通過一些項目直接進行銷售;第七個渠道是出口;第八個渠道是OEM,貼牌也算是廠家的一種銷售方式。當(dāng)然還有通過會議、論壇或培訓(xùn)契機進行參觀交流,或其他社會活動進行展銷或銷售的等等。


  所以,門業(yè)廠家在如此繁雜的渠道遴選與優(yōu)化中,基于分銷商在產(chǎn)品銷售中的重要地位,因此如何發(fā)展好與渠道商的合作關(guān)系,不虛張聲勢,不空許諾,不樹敵不制造對手,不輕易“分道揚鑣”,這是一件不可大意且值得琢磨的事。筆者收集整理了部分木門、鋁門、防盜門、塑料門窗廠商及行業(yè)相關(guān)方的觀點,在此與業(yè)界進行交流。


  廠家:渠道多不能通吃,我們在“砍”或細(xì)化渠道

  【一木門廠家觀點】:渠道雖多但通吃不了,經(jīng)銷商可能在其他渠道上慢慢壯大。這里先講一個酒業(yè)的例子,很有知名度的XO公司來到中國之后,很多人要做其代理或分銷商。結(jié)果地域擴張快也賣得多,但部分地方出現(xiàn)檔次很差,甚至有一些假酒,這個品牌后來就砸了。本人作為一位起步于中緬邊境的木門負(fù)責(zé)人,個人認(rèn)為其實有時渠道就是品牌,通路更需要“深”、“專”,現(xiàn)在公司是木門業(yè)中為小眾服務(wù)的品牌,口號是“木門業(yè)的國美”,雖有許多被看好的渠道,但是很多渠道都不做。按自己的經(jīng)驗來講,公司的經(jīng)歷在于“砍”渠道,渠道多未必是好事情,因為你渠道多了畢竟難有辦法管理好,如果缺乏強大的服務(wù)能力,就寧愿不做。事實上,有些門企有省級代理的問題還有四級代理的問題,傳達(dá)到你公司的中層干部已經(jīng)少了50%,總代理又傳給他們的四級,最后變數(shù)難以確定。所以做精做透一個或幾個渠道很關(guān)鍵,但不可面面俱到,優(yōu)化渠道與“重點出擊”是相當(dāng)重要的。當(dāng)然,在廠家放棄部分渠道時,其經(jīng)銷商可能正在此渠道上慢慢壯大發(fā)展。


  【一鋁門廠家觀點】:“砍”渠道,經(jīng)銷商可能與你“分道揚鑣”。前幾年深圳的建材城多得可怕,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)有很多“死”掉了。目前,深圳當(dāng)?shù)亟ú难b飾城拼命地在做廣告,這說明建材城也在做品牌,如果建材城不做品牌的話,就要“死”掉。如果鋁門窗經(jīng)銷商在沒有品牌的建材城,意味著經(jīng)銷商可能也要“死”掉。建材裝飾城的不確定性,直接危及經(jīng)銷商,深圳目前賣場經(jīng)銷商動蕩恰好印證這一點。但是,鋁門窗廠家一旦由于無利潤可賺,退出一個區(qū)域市場,“砍”掉此地的渠道商,可能造成經(jīng)銷商對廠家產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑,甚至與你“分道揚鑣”,選擇別的品牌。其實可能是由于賣場的飽和,選址的不慎,并不是因為產(chǎn)品本身的原因。


  【一防盜門廠家觀點】:渠道必須細(xì)化,經(jīng)銷商“移情別戀”也難免。談到防盜門業(yè)經(jīng)銷商,有人說把經(jīng)銷商的管理分為幾個階段,總代理是經(jīng)銷商最初級的管理階段,許多企業(yè)都嘗試過經(jīng)銷商管理制度,但實際上在操作過程中,很難有防盜門經(jīng)銷商資金、實力、人員、配送能力能夠匹配全省的市場需求。第二個階段把區(qū)域分得更小,許多廠家在做市場管理方案,細(xì)化渠道制度。但目前多數(shù)防盜門經(jīng)銷商是私營企業(yè),有一定的銷售網(wǎng)絡(luò),但是空白點很多,它的渠道還很難把整個應(yīng)該有的渠道完全覆蓋住。并且銷售人員包括防盜門安裝人員素質(zhì)還不夠高,離專業(yè)化服務(wù)和專業(yè)化銷售水平有很大的距離。很多經(jīng)銷商缺乏品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點,只是覺得作為經(jīng)銷商只要從產(chǎn)品差價中賺錢就夠了,在物流甚至資信方面也表現(xiàn)出不足。


  現(xiàn)在,很多經(jīng)銷商覺得“單打獨斗”很困難,如果一個經(jīng)銷商覺得單做一個品牌是對自身資源的浪費,一般會產(chǎn)生“多角戀”開始考慮去做更多的品牌,選擇“全線出擊”,但真正幾個品牌都做得“游刃有余”的并不多,這是現(xiàn)在許多門企發(fā)展面臨的問題。


  經(jīng)銷商:條框增加或承諾不兌現(xiàn),我們很難做到僅賣你的貨

  【一木門經(jīng)銷商觀點】渠道細(xì)化與管理加強后,經(jīng)銷商“頭上”的框框多了,有的難以承受。比如在規(guī)定的時段內(nèi)要求經(jīng)銷商有更大量的銷售額指標(biāo),以及銷售、配送、安裝售后服務(wù)的到位、產(chǎn)品品牌的維護、企業(yè)聲譽的維護等更加苛刻,而廠家有時在業(yè)務(wù)上又很難給予配合,無疑,這些條框可能會讓一些經(jīng)銷商有怨言,甚至造成“流失”,或者增加選擇不同價位與種類的門類品牌“并列”經(jīng)銷。當(dāng)然,對有的做得好的經(jīng)銷商,廠家就得注意,本人作為一位實木復(fù)合門經(jīng)銷商,認(rèn)為地板行業(yè)有一個數(shù)字是36.8%,這一數(shù)字對木門業(yè),可能同樣適用。即當(dāng)你的經(jīng)銷商他的銷量或者說從你的提貨量占到整個銷售額或者出貨量36.8%的時候,就到了讓你引起警惕的時候,因為這個時候,通常也很明白一個道理,“商大欺廠,店大欺客”。

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