| ——訪武漢凌云建筑裝飾工程有限公司蔡繼紅總經理 |
記者：作為建筑幕墻的行家和專家，請您結合目前中國企業開辟國際市場，談談體會或一些忠告。
蔡：中國加入WTO以后，國內建筑幕墻市場發生了多方面變化，一方面隨著整體經濟增長，建筑幕墻市場總量將有較大的增長；另一方面由于國外企業更大規模進入和幕墻公司數量進一步增加，將在很大程度上改變原有的競爭格局。目前行業規范秩序尚未完全形成，市場競爭仍趨無序和激烈。但中國加入WTO以后，中國很可能將成為世界的加工廠，而且隨著全球經濟的復蘇，全球建筑工程市場的資本投入快速增長，這也給我們帶來了新的機遇。所以，我公司在國內市場上致力于做專、做精、做強、再做大的發展戰略，不盲目追求規模，致力于改善公司的品質，在國際市場上實施設計、國內采購、凌云加工、產品出口、境外施工的思路，取得了顯著成效，確實有一些經驗和體會。
我個人認為可以歸納為一、二、三、四、五。
1、“一”就是要有一個目標
思想決定行動，思路決定出路，觀念決定行為。首先，一個企業必須要明確自己的奮斗目標并為之努力，這樣才有可能會成功。我們凌云的奮斗目標就是要打造國內一流、國際上有影響力的技術型品牌幕墻公司。
2、“二”就是要有兩大優勢：業績優勢、品牌優勢
沒有業績和品牌，在國內憑借體制、機制、手段、關系或資金等優勢，仍有生存和發展的機會，但在國際市場上難有立足之地。
3、“三”就是要有三大法寶：人才、技術和管理
科學技術是第一生產力。我剛才也談到中國幕墻公司之間競爭的幾個階段：
第一階段是市場占有率的競爭。老牌的幕墻公司想保住市場份額，新興的幕墻公司想 擴大市場份額，因此企業規模和市場占有率之爭異常激烈；
第二階段是技術的競爭。武漢凌云在高塔裝修技術的領先使我們基本壟斷了高塔裝修，在單元式幕墻技術上領先對手兩年多，使武漢凌云成為中國幕墻公司中承接單元式幕墻工程數量最多、業績最佳的幕墻公司。現在技術競爭的態勢是，任何一項新技術，一家公司領先于別人的程度越來越小，領先的時間越來越短，同時，一些非常專業的公司也可以找到發展空間，到一定程度也加入到綜合性幕墻公司行列中。
第三階段是人才的競爭。隨著市場總量的增大，現在的幕墻公司不是紛紛倒閉，而且不斷有新兵加入。有了活怎么辦？還是要靠人來設計，靠人來管理。所以近幾年對人才的需求更加迫切，人才的競爭將更加激烈，但誰具備了以人為本、以技術領先、以管理取勝的綜合實力，誰將最終勝出。
第四階段是企業文化和核心理念的競爭。幕墻行業的市場競爭越來越趨向整體性、全面性，它不同于一般商品的競爭。一個幕墻企業年訂單最多的也就是幾十份，少的可能就幾份，憑著可數的產品訂單，也能支撐這個幕墻企業全年的生產。另一方面從競爭的形式來看，幕墻產品的競爭與一般商品的競爭也有較大的不同，一般商品的市場競爭更趨向于以價格、產品為主的主體競爭，而幕墻產品競爭更趨向于以服務、形象和品牌為主的非主體競爭。隨著知識經濟時代的來臨，新經濟競爭的焦點更趨向于企業文化和核心理念競爭，誰擁有文化優勢，誰就擁有競爭優勢。
我公司的發展歷史證明，始終保持技術領先，搶占技術的制高點，是我們取得成功的重要因素。從各個階段來看，公司的發展得益于高塔裝修的壟斷地位、單元式幕墻的領跑地位、雙層幕墻的領先地位。沒有技術上的先進性，就和二、三流的幕墻公司沒有本質的區別，也拉不開同它們的差距。管理上先進又體現在管理思想、管理制度、管理手段和管理能力等各個方面。同樣的工程、同樣的價格，如果管理得好，你的質量安全就比別人好，進度就比別人快，成本費用就比別人低，你就有競爭力、有生命力、有優勢。而技術和管理由都取決于人，這才是關鍵。
4、要有四大理念：以人為本、以誠取信、以質取勝、以新爭天下
以人為本——用戶第一，員工滿意，全心全意為“兩個上帝”服務。以人為本，人既是發展的主體也是發展的目的，實現人的全面發展和解放是企業的宗旨。要注重強化企業的凝聚力和員工的忠誠度；要注重員工與企業之間、員工與員工之間的相互融洽、相互認同的親和力、向心力和內聚力要注重培養員工忠于職守、安于本行的敬業精神，要求員工把自己的命運和企業的命運捆在一起；要注重個人價值的體現，最大限度地發揮個人才能。
以誠取信——人無誠不立，企無信不興。市有信則立，無信則廢。一是對國家守信，要依法納稅，把依法納稅當作義不容辭的責任，同時也要把它看作衡量企業道德水平的重要標準。二是對用戶守信，要對消費者負責，以高質量的產品和優質的服務造福社會。三是對供應商和行業企業守信，確保行業企業的穩定與和諧發展；四是對企業職工守信，妥善處理企業內部關系、維護安定團結。
以質取勝——質量打造品牌，質量樹立信譽，質量征服對手，質量贏得客戶。企業在市場競爭中不斷提高產品實物質量及服務質量，由此而產生質量、品牌競爭，質量文化追求品牌差異的最大化，使客戶對品牌產生忠誠度和崇敬感，從而使企業在競爭中創造高于一般品牌的高額利潤。
以新爭天下——敢于嘗試，善于創新。要以新的創造占領新的市場，打拼新的天地。
5、“五”就是要有五個準備：取得相應資質、熟悉國際標準、了解相關法律、建立風險控制體系、提高履約能力
要取得對外貿易經營、對外承包工程業務、對外派出勞務人員等相應資質，要國際幕墻行業技術標準、規范和市場運行規則，要了解相關國家的法律法規和宗教文化信仰，要建立風險控制體系和應急預警機制，創新國際通用的專業化的管理模式，降低企業運營成本，提高經濟效益。
記者：您對行業的前景怎么看？
蔡：武漢凌云公司自1985年涉足建筑幕墻、門窗領域，20年來終處于建筑幕墻行業的“排頭兵”位置，既見證和參與了建筑幕墻行業的發展，也目睹和經歷了建筑幕墻行業的風風雨雨。從20世紀80年代中期開始特別是進入20世紀90年代以后，建筑幕墻行業蓬勃發展，在中國大地上，一幢幢高樓拔地而起，城市建設日新月異，應該說幕墻行業、幕墻公司和從業人員做出了突出貢獻。
伴隨著世界經濟的高速增長，中國建筑幕墻行業必將進入新一輪的蓬勃發展期。但在目前中國幕墻充斥低價競爭、惡性競爭和不規范競爭的情況下，必須以正確的理念指引幕墻公司的發展。
我們凌云公司有信心、有決心，依靠各級領導、專家的支持和幫助，以堅忍不拔、頑強拼搏、銳意進取、奮發圖強的精神，共同挑起我國幕墻行業的大梁，為中國幕墻行業的發展做出新的、更大的貢獻，爭創民族工業更大的輝煌。
我們將把每一項工程視為我們全部的理想、追求和事業，我們有著的“做精做強”的堅定信念，有著永爭高峰的不斷追求；我們以專業、質量作為永久承諾，我們以智慧和汗水凝結碩果。
如果中國的知名幕墻公司都能成為國內一流乃至國際上一流的幕墻公司，中國就不僅會成為幕墻大國，而且會成為幕墻強國，建筑幕墻行業的蓬勃發展必將會是不容置疑的。
凌云建筑裝飾工程案例：
蔡：中國加入WTO以后，國內建筑幕墻市場發生了多方面變化，一方面隨著整體經濟增長，建筑幕墻市場總量將有較大的增長；另一方面由于國外企業更大規模進入和幕墻公司數量進一步增加，將在很大程度上改變原有的競爭格局。目前行業規范秩序尚未完全形成，市場競爭仍趨無序和激烈。但中國加入WTO以后，中國很可能將成為世界的加工廠，而且隨著全球經濟的復蘇，全球建筑工程市場的資本投入快速增長，這也給我們帶來了新的機遇。所以，我公司在國內市場上致力于做專、做精、做強、再做大的發展戰略，不盲目追求規模，致力于改善公司的品質，在國際市場上實施設計、國內采購、凌云加工、產品出口、境外施工的思路，取得了顯著成效，確實有一些經驗和體會。
我個人認為可以歸納為一、二、三、四、五。
1、“一”就是要有一個目標
思想決定行動，思路決定出路，觀念決定行為。首先，一個企業必須要明確自己的奮斗目標并為之努力，這樣才有可能會成功。我們凌云的奮斗目標就是要打造國內一流、國際上有影響力的技術型品牌幕墻公司。
2、“二”就是要有兩大優勢：業績優勢、品牌優勢
沒有業績和品牌，在國內憑借體制、機制、手段、關系或資金等優勢，仍有生存和發展的機會，但在國際市場上難有立足之地。
3、“三”就是要有三大法寶：人才、技術和管理
科學技術是第一生產力。我剛才也談到中國幕墻公司之間競爭的幾個階段：
第一階段是市場占有率的競爭。老牌的幕墻公司想保住市場份額，新興的幕墻公司想 擴大市場份額，因此企業規模和市場占有率之爭異常激烈；
第二階段是技術的競爭。武漢凌云在高塔裝修技術的領先使我們基本壟斷了高塔裝修，在單元式幕墻技術上領先對手兩年多，使武漢凌云成為中國幕墻公司中承接單元式幕墻工程數量最多、業績最佳的幕墻公司。現在技術競爭的態勢是，任何一項新技術，一家公司領先于別人的程度越來越小，領先的時間越來越短，同時，一些非常專業的公司也可以找到發展空間，到一定程度也加入到綜合性幕墻公司行列中。
第三階段是人才的競爭。隨著市場總量的增大，現在的幕墻公司不是紛紛倒閉，而且不斷有新兵加入。有了活怎么辦？還是要靠人來設計，靠人來管理。所以近幾年對人才的需求更加迫切，人才的競爭將更加激烈，但誰具備了以人為本、以技術領先、以管理取勝的綜合實力，誰將最終勝出。
第四階段是企業文化和核心理念的競爭。幕墻行業的市場競爭越來越趨向整體性、全面性，它不同于一般商品的競爭。一個幕墻企業年訂單最多的也就是幾十份，少的可能就幾份，憑著可數的產品訂單，也能支撐這個幕墻企業全年的生產。另一方面從競爭的形式來看，幕墻產品的競爭與一般商品的競爭也有較大的不同，一般商品的市場競爭更趨向于以價格、產品為主的主體競爭，而幕墻產品競爭更趨向于以服務、形象和品牌為主的非主體競爭。隨著知識經濟時代的來臨，新經濟競爭的焦點更趨向于企業文化和核心理念競爭，誰擁有文化優勢，誰就擁有競爭優勢。
我公司的發展歷史證明，始終保持技術領先，搶占技術的制高點，是我們取得成功的重要因素。從各個階段來看，公司的發展得益于高塔裝修的壟斷地位、單元式幕墻的領跑地位、雙層幕墻的領先地位。沒有技術上的先進性，就和二、三流的幕墻公司沒有本質的區別，也拉不開同它們的差距。管理上先進又體現在管理思想、管理制度、管理手段和管理能力等各個方面。同樣的工程、同樣的價格，如果管理得好，你的質量安全就比別人好，進度就比別人快，成本費用就比別人低，你就有競爭力、有生命力、有優勢。而技術和管理由都取決于人，這才是關鍵。
4、要有四大理念：以人為本、以誠取信、以質取勝、以新爭天下
以人為本——用戶第一，員工滿意，全心全意為“兩個上帝”服務。以人為本，人既是發展的主體也是發展的目的，實現人的全面發展和解放是企業的宗旨。要注重強化企業的凝聚力和員工的忠誠度；要注重員工與企業之間、員工與員工之間的相互融洽、相互認同的親和力、向心力和內聚力要注重培養員工忠于職守、安于本行的敬業精神，要求員工把自己的命運和企業的命運捆在一起；要注重個人價值的體現，最大限度地發揮個人才能。
以誠取信——人無誠不立，企無信不興。市有信則立，無信則廢。一是對國家守信，要依法納稅，把依法納稅當作義不容辭的責任，同時也要把它看作衡量企業道德水平的重要標準。二是對用戶守信，要對消費者負責，以高質量的產品和優質的服務造福社會。三是對供應商和行業企業守信，確保行業企業的穩定與和諧發展；四是對企業職工守信，妥善處理企業內部關系、維護安定團結。
以質取勝——質量打造品牌，質量樹立信譽，質量征服對手，質量贏得客戶。企業在市場競爭中不斷提高產品實物質量及服務質量，由此而產生質量、品牌競爭，質量文化追求品牌差異的最大化，使客戶對品牌產生忠誠度和崇敬感，從而使企業在競爭中創造高于一般品牌的高額利潤。
以新爭天下——敢于嘗試，善于創新。要以新的創造占領新的市場，打拼新的天地。
5、“五”就是要有五個準備：取得相應資質、熟悉國際標準、了解相關法律、建立風險控制體系、提高履約能力
要取得對外貿易經營、對外承包工程業務、對外派出勞務人員等相應資質，要國際幕墻行業技術標準、規范和市場運行規則，要了解相關國家的法律法規和宗教文化信仰，要建立風險控制體系和應急預警機制，創新國際通用的專業化的管理模式，降低企業運營成本，提高經濟效益。
記者：您對行業的前景怎么看？
蔡：武漢凌云公司自1985年涉足建筑幕墻、門窗領域，20年來終處于建筑幕墻行業的“排頭兵”位置，既見證和參與了建筑幕墻行業的發展，也目睹和經歷了建筑幕墻行業的風風雨雨。從20世紀80年代中期開始特別是進入20世紀90年代以后，建筑幕墻行業蓬勃發展，在中國大地上，一幢幢高樓拔地而起，城市建設日新月異，應該說幕墻行業、幕墻公司和從業人員做出了突出貢獻。
伴隨著世界經濟的高速增長，中國建筑幕墻行業必將進入新一輪的蓬勃發展期。但在目前中國幕墻充斥低價競爭、惡性競爭和不規范競爭的情況下，必須以正確的理念指引幕墻公司的發展。
我們凌云公司有信心、有決心，依靠各級領導、專家的支持和幫助，以堅忍不拔、頑強拼搏、銳意進取、奮發圖強的精神，共同挑起我國幕墻行業的大梁，為中國幕墻行業的發展做出新的、更大的貢獻，爭創民族工業更大的輝煌。
我們將把每一項工程視為我們全部的理想、追求和事業，我們有著的“做精做強”的堅定信念，有著永爭高峰的不斷追求；我們以專業、質量作為永久承諾，我們以智慧和汗水凝結碩果。
如果中國的知名幕墻公司都能成為國內一流乃至國際上一流的幕墻公司，中國就不僅會成為幕墻大國，而且會成為幕墻強國，建筑幕墻行業的蓬勃發展必將會是不容置疑的。
凌云建筑裝飾工程案例：
冰島雷克雅未克酒店
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