家用鋼化
玻璃制品因其美觀性，目前在市場上頗為流行。然而，因產品質量或使用不當，
鋼化玻璃自爆的問題也越來越突出。今年1月至10月，大連市工商局12315指揮中心接到因鋼化
玻璃自爆引發的訴求75起，涉及31個品牌的11種產品。為確保消費安全，12315提醒廣大消費者：謹慎購買、小心使用鋼化玻璃制品。
從消費者反映的情況看，自爆鋼化玻璃制品主要包括燃氣灶、淋浴房、餐桌、書桌、酒柜、茶幾、洗面盆、油煙機、烤箱、電磁爐和鍋等。其中，燃氣灶鋼化玻璃臺面自爆最多，達44起，占58.7％；另外，鋼化玻璃鍋蓋自爆8起，占10.7％；鋼化玻璃淋浴房自爆6起，占8％。
鋼化玻璃自爆，絕大多數是超過保質期的產品。以燃氣灶為例，1年內自爆的1起，占2.3％；2年內自爆的5起，占11.4％；3 5年自爆的20起，占45.4％；6年以上自爆的18起，占40.9％。
據業內人士分析，鋼化玻璃自爆有兩方面原因：一方面是質量問題，如玻璃本身有瑕疵，鋼化工藝不過關，產品加工或安裝受力不均等；另一方面，鋼化玻璃表面被硬物劃傷，產品被摔碰
變形，安裝或使用未按產品說明書操作等，也有可能導致自爆。由于客觀上存在多種可能，鋼化玻璃自爆的直接原因很難確定。
為確保消費安全，12315提醒廣大消費者，購買和使用鋼化玻璃制品時應加強自我保護：一是最好到大型商場選購有3C認證標志的產品，盡量減少和避免質量風險。二是務必按照產品說明書的要求安裝、使用和維護。燃氣灶的火孔和火蓋每星期至少清理一次，防止回火或受熱不均導致鋼化玻璃臺面自爆。三是使用時間越長的鋼化玻璃制品自爆的可能性越大，消費者應積極預防，避免意外發生。另外，一旦發生自爆，消費者應依法維權，具體問題可撥打12315電話咨詢或申訴。
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