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以下采訪內容來自R+T Asia亞洲門窗遮陽展
受訪人:旭格 大中華地區執行總裁
君特•施特勞斯先生
編者按
建立于1951年,總部位于德國比勒菲爾德市的旭格國際集團,迄今已擁有多達60年的高端系統門窗研發史。門窗行業一直以來都是以品質論英雄,然而真正在中國市場有良好發展的海外門窗企業卻為數不多,能夠拿下中國不同氣候特點各個區域市場的海外門窗企業更是屈指可數。旭格,這一針對全球門窗和幕墻系統解決方 案領域的翹楚,以其“變則通,通則達”不斷順應市場變化的戰略穩占中國市場,不僅沒有水土不服,而且發揮所長,成為集創新、品質及服務于一體的引領行業發展的系統門窗企業。
記者:作為全球門窗和幕墻系統解決方案領域的翹楚,您如何看待中國市場?
君特•施特勞斯先生:隨著中國對外開放的深入和經濟全球化的推進,中國作為目前全世界最具競爭力的發展中國家,已成為國際市場的重要組成部分。當國際眾多跨國公司紛紛來華投資,尋求發展之際,旭格早在上世紀90年代便進軍中國建筑領域。中國經濟的快速發展和產品升級換代進程的加快,為旭格提供了更大的發展空間。隨著業務的迅速增長,中國很快成為旭格業務拓展重心,成為中國重要的戰略合作伙伴。
記者:您認為中國市場與德國市場最大的區別在何處?
君特•施特勞斯先生:中國市場和許多其他國家都不同,我們必須把德國的技術進行改良后才能更好地適應中國市場,才能在中國市場站穩腳跟。同時,我們還要清楚地認識到,旭格雖然在技術上有很大優勢,但只有讓更多人認識旭格的產品擴大旭格品牌知名度,才能進一步擴大我們的業務版圖,為此我們只有不斷根據中國市場的實際情況在戰略部署 上進行相應調整,才能讓旭格永立潮頭。
記者:作為嚴謹的德國企業,您如何在中國市場站穩腳跟?
君特•施特勞斯先生:對 于旭格而言,無論是在成熟的歐洲市場,還是正處于發展初期的中國市場,旭格都會一如繼往地堅持以創新和品質為主的發展方向,而不是急功近利。創新是旭格一直能夠保持長盛不衰的主要原因;同時,在品質上,在世界任何一個國家買到的產品一定是和德國總部一個品質,沒有任何質量上的差異。這是旭格能在全世界享有極高聲譽的主要原因,也是旭格在中國市場得以穩健發展的秘籍。
除了產品具有獨一無二的品質之外,旭格還有一個成功的因素,那就是更加貼近客戶。旭格非常注重技術支持,我們認識到除了硬件以外,客戶服務也很重要,它可以幫助我們更好的拓展業務,我們總會在第一時間派人員去現場提供咨詢服務;其次,我們在很多區域都設有自己的銷售網點,銷售人員可以隨時為客戶提供咨詢服 務;第三,經過多年的發展,我們已經找到了一個平衡點,就是把德國的技術和中國的人文環境結合起來,讓旭格這個品牌做到中西合璧。當人們談到旭格時,不僅想到的它是德國的知名品牌,同時它更是符合中國市場需要的知名品牌。
記者:您最看好中國哪個區域的市場?您認為哪個區域的市場最有潛力?
君特•施特勞斯先生:整 個中國都是旭格最重視、最看好、最盡全力開拓的市場,哪里需要最高級的門窗和幕墻系統解決方案,旭格就會把技術和服務帶到哪里,在中國市場發展至今,在任何建筑領域都能看到旭格的身影。20年的發展歷程中,旭格除了上海總部以外,相繼在北京、深圳和成都成立了區域辦公室,在沈陽、大連、青島、濟南、天津、杭州、南京、安徽、武漢、海南、廈門、臺灣、香港均設有銷售代表和辦事處。尖端的科技,周到、快捷的服務讓旭格在中國市場遍地開花。
記者:中國地域遼闊,不同區域的氣候差異極大,而旭格卻能夠定制出滿足所有客戶需求的門窗,這是如何做到的呢?
君特•施特勞斯先生:中 國有句古語說的好:“變則通,通則達。”正是思變、求變,不斷順應市場變化的戰略讓旭格一直占據著中國市場的半壁江山。根據客戶的不同需求,提供差異化、定制化產品,從中端到高端客戶,我們都不斷研發契合他們需要的產品。開拓創新,打造綠色建筑,是我們始終堅持的發展方向。旭格在中國有一個專門的技術團 隊,除了提供標準化的旭格系統之外,還可以針對中國市場及氣候條件,進行改良和提供客戶化的定制產品,從而更好地服務于100多家合作伙伴。
關于R+T Asia 亞洲門窗遮陽展
R+T源自德國,母展已有超過50年歷史,是全球最大的門窗遮陽展。11年前R+T正式進軍中國市場,多年來與中國建筑遮陽、門及門禁(詞條“門禁”由行業大百科提供)行業共同成長,已成為亞洲最大的卷簾門窗、門及門禁與遮陽系統貿易展覽會。
2016年,R+T Asia攜手中國建筑金屬結構協會建筑遮陽分會,共同舉辦“中國遮陽門窗一體化展”,依托協會強大的工裝渠道,結合R+T Asia多年以來的出口資源,打造工裝零售兼具,內銷外銷并存的高端貿易平臺,打造華東地區最具影響力的門窗第一展!
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