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上一次我們講了ISO9001質量管理體系和ISO/IEC 17025實驗室管理體系之間的區別和聯系。事實上,相對ISO9001質量管理體系而言,ISO/IEC 17025實驗室管理體系對實驗室的管理更有針對性。因此,今天,小編將給大家分享一下ISO/IEC 17025新舊版本之間的區別。
ISO/IEC 17025經歷了多次修訂換版,目前最新版本為ISO/IEC17025:2017。今天我們就來解說一下新舊版本標準之間的差異。
對比舊版標準,新版標準除了編輯性或語言表述外,考慮到實驗室廣泛使用信息管理系統、更多地采納電子數據和電子報告,以及檢測實驗室評定測量不確定度日益成熟等在近十年來的新變化,對相關條款進行了調整,變得更加靈活,以適應實驗室運作的不同情況。主要有以下變化:
1 結構框架進行了調整。
2 將與ISO9001關系的聲明,放入附錄B中。
3 將風險管理的理念和模式納入ISO/IEC17025。
4 將“分包”與“服務和供應品的采購”合并。
5 增加了對“判定規則”的要求。要求實驗室應將使用的判定規則與客戶溝通,并在合同中予以明確。在結果的報告中應指明所使用的判定規則,以便報告或證書的任何使用方,了解實驗室做出符合性結論時如何考慮測量不確定度的,使結果更加科學和透明。
6 明確實驗室應作出免責聲明的情況。當客戶知道偏離了規定條件仍要求進行檢測時,或當客戶提供的信息可能影響結果的有效性時,實驗室應在報告中作出免責聲明。
7 對公正性和保密性要求進一步細化。
8 對投訴的處理過程給出明確的要求。
9 報告要求的變化。
10 內審和管理評審要求的變化
其中,新舊版本中變化最大的、最有顛覆性的應屬引入風險管理的要求,盡管ISO9001早在2015版就已提出風險的概念,但對于實驗室管理要求來說,風險是第一次被正式提出來。其中標(詞條“中標”由行業大百科提供)準寫到:“要求實驗室策劃并采取措施應對風險和機遇。應對風險和機遇是提升實驗室有效性、取得改進效果、以及預防負面影響的基礎。實驗室有責任要確定要應對哪些風險和機遇。”這也促進檢測中心提升抗風險能力,預防或減少檢測服務活動中的不利影響,增強實現檢測中心質量目標的機遇,實現持續改進,最終達到滿足客戶的要求。