門窗軟件在國內(nèi)門窗企業(yè)的應用,始于上世紀九十年代初期,大規(guī)模的推廣與應用卻是近幾年的事。由于門窗軟件在工程投標報價、窗型設計、下料計算、材料優(yōu)化、材料采購、成本核算等環(huán)節(jié)有著不可替代的作用,因此門窗軟件的應用日趨普及。但是,隨著近年來門窗軟件的大范圍推廣,出現(xiàn)了許多令人擔憂的現(xiàn)象,主要表現(xiàn)是:
1、不成熟產(chǎn)品、低端產(chǎn)品、假冒產(chǎn)品層出不窮,令許多門窗企業(yè)無法識別辯認;
2、低價惡性競爭;
3、無售前售后服務,對門窗軟件的滿意度較低;
4、軟件公司長時間不升級自己的產(chǎn)品或沒有能力升級自己的產(chǎn)品。
造成以上現(xiàn)象的原因非常多,現(xiàn)在,我們僅從行業(yè)內(nèi)部普遍存在的一些深層次的問題,作以下分析:
一、軟件公司內(nèi)部管理和市場運作混亂,開發(fā)人員又大量流失,可導致兩種直接后果:
一方面,締造了許多冒牌、雜牌的門窗軟件(主要由離開原來公司的開發(fā)人員創(chuàng)辦)。雖然這些冒牌和雜牌軟件的開發(fā)成本幾乎為零,但是他們無論從技術(shù)的先進性、還是銷售和售后服務等環(huán)節(jié),還是都無法與其他軟件公司展開正面竟爭。他們只能暗地里假冒原公司的品牌,低價甚至超低價銷售,有的甚至直接告訴用戶:“這是某某軟件的盜版產(chǎn)品”,來迎合有些用戶的追求低價的心理。用戶購買了這樣的軟件后,一旦遇到技術(shù)問題或者需要升級軟件時,要么已經(jīng)人去屋空、關(guān)門大吉,要么一托再托,直到您不再抱有任何希望為止。
另一方面,軟件公司開發(fā)人員的流失,給原軟件公司直接造成以下后果:
1、源代碼泄漏,產(chǎn)品的先進性和技術(shù)的保密性不復存在,
2、產(chǎn)品的升級和技術(shù)支持無法進行下去,
3、冒牌產(chǎn)品的出現(xiàn)損壞了公司的信譽,
4、冒牌產(chǎn)品的低價傾銷對公司的產(chǎn)品銷售產(chǎn)生非常大的沖擊。
在這種情況下,原來的軟件公司不得不放棄原有產(chǎn)品的升級和技術(shù)支持。但是,由于這些公司還有一部分客戶群,所以它的產(chǎn)品銷售往往不會停止,它們一般都會通過降價來回擊這些冒牌產(chǎn)品。但這樣做的后果就是:產(chǎn)品的售后服務在雙方的降價中被蒸發(fā)了。
因此,用戶在選擇門窗軟件時一定要擦亮自己的眼睛,不要圖一時便易而選擇以上兩類產(chǎn)品?梢韵胂,沒有售后服務和技術(shù)支持的產(chǎn)品,用戶是無法正常使用的,更何況是軟件產(chǎn)品。
二、門窗企業(yè)對門窗軟件的需求呈現(xiàn)兩極分化趨勢:
大規(guī)模組裝企業(yè)實力較雄厚,一般都有專業(yè)人員負責軟件的操作,所以他們對門窗軟件的要求較高。主要表現(xiàn)為:一是制圖方面要求與AUTO-CAD接軌。二是業(yè)務處理上要求使用網(wǎng)絡版的門窗軟件。三是對外報價等方面要求側(cè)重于企業(yè)形象和個性化。但是,由于受如下因素的制約,大規(guī)模組裝企業(yè)多數(shù)感到難盡人意:
1、這類軟件的購買群體較小,小的軟件公司不愿意投入大量資金用于以上功能的開發(fā)。即使有些小的軟件公司宣傳自己的產(chǎn)品具備以上功能,大多是牽強附會,或是宣傳上的需要。用戶實際應用時,難以盡如人意 。
2、價格方面的因素,由于歷史原因,門窗軟件的銷售價格普遍較低,大規(guī)模的門窗企業(yè)難以在心理上接受高出十幾倍或幾十倍的產(chǎn)品。
3、技術(shù)、成本方面的因素,要解決好以上問題,需要多種開發(fā)工具和多方面的軟件開發(fā)人才和技術(shù)人才,更需要雄厚的資金支持,一般小型軟件公司能以解決。
綜合以上因素,軟件公司一般不會冒如此大的風險,下大力氣解決以上問題。
中、小型組裝企業(yè),受規(guī)模、資金、人員等因素限制,一般不會聘請專業(yè)人員負責門窗軟件的操作。他們對門窗軟件的要求主要側(cè)重于“下料計算”、“型材玻璃優(yōu)化”、“工程報價”、“材料預算”等方面。這類企業(yè)的軟件使用者并非專業(yè)人士,所以門窗軟件必須做到:1.簡單易用,方便快捷;2、操作上的傻瓜化;2.按甲方指定的型材快速制作工程報價;3.生產(chǎn)過程中,能夠準確無誤的計算下料尺寸;4、能夠最大限度地節(jié)省型材和玻璃成本。
但是,由于大多數(shù)的門窗軟件還停留在“自定義公式”或“自動生成公式”階段。用戶在買到軟件后,需要花費大量的時間和精力加入計算公式和驗證計算公式。并且,當某些五金件發(fā)生變動時,還要重新修改和驗證公式。就這一點而言,根本談不上簡單、易用;
其次,門窗廠做工程報價時,如果門窗軟件中沒有甲方指定的這種型材,您必須首先輸入這種型材的、所有窗型的計算公式。在這樣的情況下,您能夠在短時間內(nèi)精確的完成工程報價嗎?
最后,生產(chǎn)過程中的下料尺寸計算和材料優(yōu)化也是建立在準確、穩(wěn)定的計算公式基礎(chǔ)上的。如果計算公式處理不好,以上三個方面根本無從談起。所以,這也是許多門窗企業(yè)購買了這類軟件后利用不起來的根本原因。
綜上所述:一個好的門窗軟件,應該成為門窗組裝企業(yè)的一個好幫手、好工具,而不應該成為門窗企業(yè)的累贅。真心希望,廣大同行在選擇門窗時擦亮自已的眼睛,不要被別人的宣傳所迷惑,選一款真正適合自己的、服務好的、通用性強的門窗軟件。
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