3.2 企業目的管理的系統論
企業管理的目的是什么,是有使企業的運作效率大大增強;讓企業有明確的發展方向;使每個員工都充分發揮他們的潛能;向顧客提供滿意的產品和服務;樹立企業形象。管理就是效益。企業管理能增強企業競爭力。最終目的是提高企業的經濟效益。然而,在企業的運作過程中,又會有各個分階段的目的,和各個分公司,分項目部的的目的,這就是所謂的目的管理。但是目的管理的系統論就是要所有的項目活動主體,大到領導管理職位,小到下面的施工隊伍(這里的大小沒有貴賤之分,只是一個管理體系上的大。,都應該以公司的大目的為前提,不應該將自己獨立的分目的凌駕于公司的大目的之上,當然,這就涉及到一個在3.1中提到的企業文化的系統論,在目的管理的系統論明確之后,我們的管理才能朝著一個良性的發展方向健康持續的發展。
3.3 企業全面管理的系統論
目前,大部分門窗幕墻企業是民營企業,管理制度環境還很不完善,只有堅持制度創新,積極改善現存體制和企業內部治理結構中的各種制約因素,才能使使企業的創造力和生產力與制度框架在交互作用中不斷演進,才能使門窗幕墻企業跨上新的發展平臺,實現可持續發展。當然,這里的創新并不是說要一味的追求新,而是要在理論思想 的指導下,完成管理制度的“創新”。這就涉及到企業戰略管理的系統論。
現在的門窗幕墻企業大多數仍處于原始管理階段,真正好的科學管理必須要有監督管理。因此,門窗幕墻企業在進行質量管理、人事管理、營銷管理、財務管理、薪酬管理、組織管理、戰略管理、風險管理等方面的制度創新時,還得建立有效的約束和制衡機制。而這只有通過建立完善的企業所有權與法人財產權相分離的法人治理結構,才能實現管理的專業化和制衡化,使原來的利益共同體導向向命運共同體導向轉變。更為重要的是在WTO環境下,技術壁壘和綠色壁壘使得門窗幕墻企業更需加強由生產質量、勞工工作環境、環保等方面所構成的生態管理制度的建設。
3.3.1 戰略管理的系統論
一、注重整體最優,但不是給每個子公司或者部門都是最優的資源配置,注意在整個管理的過程中宏觀調控,微觀調活。
二、系統各要素之間的相互作用的非線性,尋找到戰略管理的關鍵因素。
三、管理者要處理好局部利益和整體利益的管理,作為管理者要統籌兼顧,注重協調。
3.3.2 質量管理的系統論
在門窗幕墻的產品形成的過程中,涉及到產品的設計、加工制作、安裝等等程序,產品的各個環節的質量目標卻只有一個,但是各崗位職責質量管理的目標卻是不同的,將各環節目標有機的結合,這就是質量管理的系統論。所謂產品設計的質量目標就是要將產品的質量問題消滅在產品產生過程之前,國外統計資料表明在設計階段影響工程費用的程度為88%;我國由設計而引起的工程事故約占總數的40.1%。設計進度、設計事故和設計不合理還會影響工程的進度和費用。因此在現階段必須加強工程項目設計階段的質量管理。那么怎樣保證設計的質量呢?(1)質量意識是保證設計質量的前提,而設計人員的質量意識必須與公司整體利益相統一;(2)人員素質是保證設計質量的基礎;(3)質量保證體系是保證設計質量行之有效的管理手段;(4)正確認識和使用計算機輔助設計;(5)服務意識的提高是設計質量的完善。
工程質量管理,要求把質量問題消滅在它的形成過程中,工程質量好與壞,以預防為主,手續完整。并以全過程多環節致力于質量的提高。這就是要把工程質量管理的重點,以事后檢查把關為主變為預防、改正為主,組織施工要制定科學的施工組織設計,從管結果變為管因素,把影響質量的諸因素查找出來,發動全員、全過程、多部門參加,依靠科學理論、程序、方法,參加施工人員均不應發生重大傷亡事故。使工程建設全過程都處于受控制狀態。
門窗幕墻市場離不開樣板加工,但是部分加工廠存在質量管理發展滯后,片面追求自己小廠的利益最大化,與總公司總項目部脫節,這樣就會產生很多問題!皼]有規矩,不成方圓”,針對目前一些加工廠對標準化工作的模糊認識,加強引導,真正發揮標準的規則作用,通過對標準的制定、發布和實施的“標準化” 過程實現改進產品、過程和服務的適用性。“得標準者得天下”,把標準化工作是企業管理的基礎性工作來抓,鼓勵企業采用國際標準和國外先進標準,制定嚴于國家標準的企業標準。只有掌握了標準的話語權,才能占得先機,拔得頭籌,利于不敗之地。標準化生產有利于門窗加工的統一。
質量管理的系統論歸根結底就是貫徹實施質量目標,對門窗幕墻的生產加工實施標準化。一是主動制定企業標準化戰略,規劃未來參與標準化活動的發展重點。二是主動爭奪“話語權”,積極開展參與門窗幕墻標準的制定,特別是在區域性產品上更要,掌握該領域地方、行業乃至國家行業標準制定的主導權。三是積極開展標準化人才隊伍的建設,通過標準化工作與技術發展的有機結合,培養標準化方面的領軍人才,提高標準化人才隊伍的整體水平。
3.3.3 營銷管理的系統論
營銷管理的重點就是在拓展業務的同時恪守主要方針:分散營銷,重點掌握。對營銷人員應當有基于目標的行動管理,主管人員用固定的總結報表來檢查周期計劃的實施成果,并且用有效的獎懲制度來激勵管理營銷人員,從而達到市場營銷的最終目的。
3.3.4財務管理的系統論
財務管理是公司企業管理的一個重要管理方面,財務管理作為企業管理中的一個系統, 其管理必然受外部環境的制約, 因此, 在確立財務管理目標時必須考慮幾個方面的關系。
第一, 財務管理目標應當與企業管理的最高目標保持一致。財務管理是企業管理系統中的一個子系統, 所以財務管理目標應當與企業管理的最高目標保持一致, 以便通過開展財務管理工作, 促進企業管理最高目標的實現。
第二, 財務管理目標必須是經濟性目標與社會性目標的統一。經濟性目標強調企業的經濟責任,謀求經濟效益的最大化, 這是由財務管理系統本身的經濟性質所決定的。社會性目標注重企業的社會責任, 追求社會效益的最優化, 這是財務管理系統作為社會子系統必須滿足的條件。因為任何系統都會排斥與自身目標相背離的系統的存在, 企業處于復雜的社會關系網絡中, 各種社會關系都會不同程度地制約或影響企業的生存和發展, 如果企業不承擔社會責任, 不能妥善處理各種社會關系, 不但得不到社會這一系統的支持, 也使失去社會支持的企業陷入孤立無援的境地, 而且其生存和發展將舉步維艱。因此, 財務管理目標既要突出經濟性, 又不能僅限于經濟性, 它必須有助于企業主動履行社會責任, 追求社會效益與經濟效益的同步優化。
4 結語
對于系統論的認識、運用,本文是膚淺的,牛頓說過“因為我是踩在巨人的肩膀上”。感謝哲學大師們創立的系統論,讓我們后人獲益匪淺。蓬勃發展的門窗幕墻行業就是需要這樣一種高瞻遠矚的思想來統領我們,創造門窗幕墻行業的輝煌。
(1)〔美〕馮.貝塔朗菲,林康義等譯,一般系統論-基礎,發展與應用,清華大學出版社,2001年
(2)〔美〕卡斯特,羅森茨韋克,和約翰遜,系統理論和管理, 1979年
。3)〔美〕羅賓斯等,孫敏健等譯,管理學,中國人民大學出版社,2004年
。4)王群,虞杰,淺談建筑工程的設計質量管理
。5)徐波, 對企業財務目標的再認識[ J] . 上海會計, 2001, ( 8)
。6)〔美〕菲利普.科特勒,營銷管理,上海人民出版社,2006年
注:本文作者 辛雪 女 1985年12月 工學學士。
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