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企業文化軟實力——姚兵同志在“2012年配套件委員會工作會議”上的講話

來源:中國門窗＆配套材料網收集整理　作者:* 　日期:2012-7-11
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　　（三）企業的社會責任
　　什么叫社會責任？社會責任是指一個組織對社會應負的責任。一個組織應以一種有利于社會的方式進行經營和管理。社會責任通常是指組織承擔的高于組織自己目標的社會義務。如果一個企業不僅承擔了法律上和經濟上的義務，還承擔了“追求對社會有利的長期目標”的義務，我們就說該企業是有社會責任的
　　二、企業家的文化形象
　　什么叫企業家？有資本不會管理，叫資本家；會管理沒資本，叫管理專家。有資本又會管理，同時具備才叫企業家。企業家不是一個人，不要把企業的董事長稱為企業家，企業家在中國特色的企業里是一個隊伍，是企業的高級管理層。企業領導是企業形象的代表人。領導者只有以身作則，率先垂范，言行一致，帶頭實行自己提倡的道德準則和價值觀念，憑借崇高的人格力量去贏得職工的信賴，才能對職工產生強大的吸引力、感染力、說服力和號召力。面對建立社會主義市場經濟新體制給人們的價值取向、人生觀、價值觀帶來的變化，面對各項已經出臺和將要出臺的措施、制度給人們利益關系帶來的調整，面對思想政治工作出現的新情況和新問題，企業領導要更好地運用身教重于言教的方法用自己的模范行為去影響和帶動群眾，才會使企業以更加燦爛的形象出現在社會上，出現在用戶的心目中，出現在競爭者面前。抗美援朝時期，最可愛的人是“中國人民志愿軍”，在今天經濟建設時期最可愛的人是“企業家”，一個不重視企業家的民族是沒有希望的民族。社會財富要靠企業去創造，企業要靠企業家去引領，企業家的形象非常重要。不同的時代對企業家的要求也不同，現在的企業家是職業+風險，在座的各位可能不是公司的總裁、一把手，但是你們做的是企業家的工作，我們配套件行業中擁有像江陰海達彭汛常務副總經理、寧波新安東陸慰爾總經理、廣東合和謝耀洪董事長、山東國強宋國強董事長、杭州之江何永富董事長、海寧力佳隆徐峰總經理；還有熱心支持行業工作的廣東堅朗公司的杜萬明、青島立興楊氏公司的樸永日、泰諾風公司的吳亞龍、杭州之江公司的劉明、張旭以及姜峰同志等一批肯為行業發展出謀獻策，為行業技術標準的制定和完善辛勤工作，對行業工作做出了突出貢獻的優秀企業家。他們運用較為先進的生產設備和試驗手段，率先攻破技術壁壘并毫不保留地分享成果，對推動整個行業的技術進步起到了舉足輕重的作用。

　　企業家的素質有幾方面：

　　1.世界眼光
　　在知識經濟時代，企業家必須要有全球意識和觀念，明白技術國際化、人才國際化和跨國經營對知識經濟發展的重大促進作用，并善于運用跨國經營來促進企業的發展。

　　當今中國的企業家要具有世界眼光，你的產品在杭州市場銷售就是在國際市場銷售。因為杭州市場是中國市場的一部分，中國市場是國際市場的一部分。我們加入了WTO，無論在國內國際都是國際市場，要有世界的眼光，要有全球意識。

　　2.戰略思維
　　企業家不能只看眼前，頭痛醫頭，腳痛醫腳，要有戰略眼光，要有規劃思維。企業家的戰略性思維具有三大特征：一是全局性、二是長遠性、三是定位性。

　　3.儒商誠信
　　企業家要作為有文化教養的學者化的商人。誠信同商業經濟關系最為密切。企業家要從自己做起，以“誠”為做人第一要義，以“信”為處世第一準則，以誠取信，以信養誠。

　　4.智商才智
　　“儒商”是講誠信的，智商是才智。改革開放上世紀末到本世紀初，出現的是“智商”，我們是靠聰明才智去做事的。像聯想的柳傳志、海爾的張瑞敏等，這些都是在哈佛大學案例教材出現的中國的成功商人。有人說，改革開放初期的“膽商”是中國垮掉的一代，上世紀八十年代的“情商”是正在掙扎的一代，現在的“智商”是中國正在崛起的一代。

　　5.華商膽略
　　成功的企業家能夠有比別人更強的承擔風險的能力，并不是來自他們對風險的愛好和天生的大膽，而是來自對風險的更清醒認識與制定良好的回避風險戰略的能力。

　　全世界哪個國家都有華人，美國和英國都有華人街，華人街都是華商人，所以華商的戰略是走遍世界，我經常講我們中國現在要發揮華僑經紀人的作用，建立華僑經紀人的隊伍，讓他把我們的產品銷往全世界。

　　6.人力資源
　　我們要有華商的膽量，還要懂得人力資源開發，因為事情都是人干的，如果不會用人，那企業家的形象就不好了。企業家通過積極地倡導、示范和實踐，創造符合時代特點的、有個性和特色的企業文化，并通過企業文化強烈的感召力，來引導員工實行自我管理，充分調動員工的主動性、積極性和創造性。要切實做到尊重知識、尊重人才，感情留人、事業留人、待遇留人。

　　7.文化自覺
　　文化自覺主要是指一個國家、一個民族、一個政黨在文化上的自覺覺悟和覺醒。包括文化在歷史進程中的地位作用的認識，對文化發展規律的正確把握，對發展文化歷史責任的主動擔當。

　　企業家通過積極地倡導、示范和實踐，創造符合時代特點的、有個性和特色的企業文化，并通過企業文化強烈的感召力，來引導員工實行自我管理，充分調動員工的主動性、積極性和創造性。在座的可以回想一下你所經歷過的領導，有些領導，你在他的領導下拼命的干，累死了都行，打兩下、罵兩句都行；還有些領導，在他的領導下，不論他怎么說，就是不想給他干。所以說，人的自愿和文化的自覺很重要。

　　8.自我修煉
　　企業家要有自我完善、自我控制的能力，以高尚的思想、正確的價值觀去把握企業的健康發展。自我修煉是很重要的，不管你是當官的，還是做企業的，人生就如飛機，不論這個飛機飛多高、飛多遠、飛多快，最終都要安全著落在機場，所以企業家要加強自我修煉。

　　三、員工的文化素質
　　1、人力資源開發
　　企業文化是整體性和群體性兩種的管理，員工的文化素質是很關鍵的，我們要有四大隊伍：企業家隊伍、管理專家隊伍、技術專家隊伍、工人技師隊伍，真正做到“以人為本”。什么叫“以人為本”？簡化成四個字：人為、為人。所謂的“人為”，所有的事情都是人做的，雖然有電腦，但電腦也是人來操作的；所謂的“為人”包括兩個方面：第一，是為了我們企業的員工和企業所提供產品的社會人員，滿足其日益增長的物質文化的需要；第二，是為了造就一代新人。

　　2、敬業精神和創新能力
　　創新不容易，創新意味著改變，所謂推陳出新、氣象萬新、煥然一新，無不是訴說著一個“變”字。意味著付出，因為慣性作用，沒有外力是不可能有改變的，這個外力就是創新者的付出；意味著風險，從來都說一份耕耘一份收獲，而創新的付出卻可能收獲一份失敗的回報。創新確實不容易，所以總是在創新前面加上“積極”、“勇于”、“大膽”之類的形容詞。

　　對企業員工來講，他不是機器，不是呆板型的勞動體。日本的管理水平比我們高，但最早是學習我們的鞍鋼憲法：“兩參一改三結合”。我到過德國的一個公司，他們把員工的建議都當成企業的準憲法，每個員工都能給企業的管理、生產工藝改進提供意見。企業要分析、吸收員工的建議，改進企業的管理和技術。

　　3.學習型組織和知識型員工
　　首先，要明確學習價值。終身求知已成為一項準則，人類最有價值的資產是知識。學習是一個人的真正本領，是人的第一特點，人的第一智慧，人的第一本領，其他的一切都是學習的結果，都是學習的恩澤。學習造就人才，學習是消除貧困的武器，學習是社會進步的推動力，學習是終身受益的，學習是我們每一個人，就是整個社會開啟繁榮而賦予的動力，學習是一個人不斷自我完善、提供改善生活的機會，學習是一種精神境界，學習是人生的滋養。

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