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正如鄧兆生常務副總裁所說，家族企業最大的特點就是可以給時間和空間讓我們慢慢來，先播下種子，不著急去收獲，允許去試驗。引進國外的管理理念要與當地的環境結合，就像一棵樹，要先扎根，只要根扎好了就能很快地生長。
然而，招攬人才并非難事，只要待遇優厚便可以做到，但是要運用好人才，并留住人才，卻非易事。特別是合和，引入了大量的外企高管，他們來自于不同文化的企業，彼此之間工作方式都不相同，要將他們融合成一個團隊，也是對合和的一個考驗，只有形成優秀人才和睦相處的團隊才能將人才的優勢最大化。為了打造一個和諧而強悍的團隊，作為常務副總裁的鄧兆生有著自己獨特的管理方法。
鄧兆生常務副總裁常放在嘴邊的一句話便是“拆臺的下臺，補臺的上臺”。在來合和之前，他是一家醫院的院長，管理一家醫院是需要高超的管理能力的。他到合和之后主要負責人事管理，他對于團隊的管理有著自己獨到的見解。
鄧兆生常務副總裁的管理理念就是發現人的優點，然后讓他們發揮自己的優點，并讓團隊中的每個人都看到其他人的優點，讓團隊成員之間相互交流，讓他們黏合起來。他說：不存在完美無缺的人，當發現人的不足，不要急于去否定他，而是要通過團隊的力量來彌補，讓原來不能做事的變成能做事的，然后整個團隊就能做事了。他認為，合和的發展理念就是合作共贏，和諧發展，內耗對企業的發展阻礙很大。發現人的優點，促成團隊合作就是和諧的源頭。所有的文化沖突、利益沖突，要以一種方式去尋求它的最大公約數，觀點的協調和利益的均衡是社會進步的永恒主題，而這需要智慧和合作，所以要合作共贏，和諧發展。在合和，“合作共贏，和諧發展”不僅僅是一句口號，而是貫徹在整個企業中。合作共贏，和諧發展首先要勇于承擔，要對自己的輸出負責，團隊成員要互補、要包容、要互助，相互之間要傳遞正能量。然后大家就有了一種和諧的氛圍，就有趣，有趣了就會有生命力，在這個基礎上再走品牌的追求。
合和有個口號叫“讓智慧流動”，要消除專業之間，部門之間，上下級之間，內外之間的隔閡，才能形成合力，這是合作共贏，和諧發展的前提。消除隔閡，打開心胸是企業向上發展的起點。像春秋時期的百家爭鳴就是各種思想之間的相互包容，這種包容會促進發展。
在談到如何處理工作中的不愉快時，門控事業部總經理廖總說到：“不開心是難免的，但謝總作為老板很會安慰人，有時他就是走過來拍拍我的肩膀說，‘老廖，我知道你行的。’我覺得這就夠了。”
合和的廠區設計有一個特點，就是員工宿舍和車間之間都有頂棚，因為南方多雨，有了這個頂棚，員工去車間工作時就不用帶傘了。據了解，在合和工作超過20年的員工非常多，公司還會不定期組織老員工外出旅游。這些細節都能讓人感覺到合和雖然是一家企業卻透露著家的溫暖，中國古語有云，修身齊家治國平天下，合和正是將家和的文化放到了企業上。
行業合立信
唐業強總經理說：“當時有香港客戶跟我談生意，第一談價格，第二談周期。我很好奇，我們從來都是高喊質量第一的。”
合和是1985年開始從事密封膠條生產的，當時他們只有兩臺擠出器，一個月的產量還不及現在一天的產量，就這樣他們還是擠跨了廣州的幾家國有企業。
據唐業強總經理說，合和并非是當時廣東最早生產密封膠條的企業，當時在廣州還有幾家國營企業也從事密封膠條的生產，但合和進入這個市場之后，以其較低的固定成本取得了價格優勢，最終在市場上站穩了陣腳。當時合和的訂單量非常大，以至于客戶需要先交貨款來搶訂貨物，接到合和的通知之后再來領取貨物。當然，造成這種局面與當時生產量較低也有關系。
不可否認，在當時物資普遍稀缺的年代，中國是一個供方市場，生產企業根本不用擔心銷售的問題，只要有供給，便會有人來購買。但隨著整個中國社會的發展，供應越來越充足時市場也越來越強調質量，而合和在這方面也是感觸頗深。
偶然一個機會，合和得到了一批次品原料，由于這批原料在倉庫存放時間過長，導致性能有些退化，生產出的密封膠條當然達不到標準。但當時的合和，訂單應接不暇，于是便采用了這批原料。也就是因為這批原料，合和永遠失去了一位香港客戶，這給了合和一次深刻的教訓，讓他們對于產品品質的重要性有了更深的認識。
唐業強總經理說：“當時香港客戶跟我談生意，第一談價格，第二談周期，我很好奇，我們從來都是高喊質量第一的。”結果香港客戶告訴他，價格可以商量，周期也可以調節，但品質是不可以妥協的。當時香港對于產品品質的要求遠遠高過中國內地。產品品質是“沒得商量的事情”，品質是他們最基礎的要求。
這件事情讓合和了解到質量在商品社會中的關鍵地位，也明白了企業之間合作的真諦，那便是合作共贏。如果產品品質不能達到要求，縱然是送給合作企業，他們也不會要，因為你方產品的缺陷最終會影響他們產品的品質。經過30多年的發展，合和已經養成了注重品質的習慣。
合和研發大樓
合和集團旗下的美潤橡塑科技發展有限公司副總經理龔總說：“我來合和三年半，從前年開始合和又加大了膠條的發展力度，包括汽車密封膠條的生產和新廠房的建設，橡膠和五金并齊發展。三年來合和發展很快，我們對于品牌和質量都非常重視，老板耗費大量心血去做質量就是要創立一個品牌，創立品牌就要靠質量。比如我們新的廠房和設備、人員，還有現場管理的整改，質量體系的進入，都是為了保證質量，以質量求生存，以提供讓客戶滿意的產品為宗旨。”
作為一家門窗配件生產企業，合和深知自己產品的質量將對于客戶產品的質量起決定性作用。在門窗行業之中，人們經常談論門窗的隔熱保溫性能，而最終實現門窗高性能的正是門窗的配件。
龔總介紹說，以前很多客戶都承認合和的質量是不錯的，可就是價格太高。但合和不敢為了追求廉價而去降低質量，我們必須要達到國家的標準。合和是行業內的大企業，不能因質量問題砸掉自己的品牌，合和要用質量立于不敗之地。
“我經常對客戶說，在整個窗戶中膠條可能是成本最低的一部分，但如果這一部分出現了問題就會影響整個窗戶的品質，所以為什么不用好的呢?”龔總說到。在合和的堅守之下，很多客戶也逐漸明白了膠條質量的重要性，現在已經有很多客戶改變以前的觀念了。而這小小的改變卻足以影響整個門窗行業。鄧兆生副總裁說：“中國數量的紅利過去了，而質量的紅利才剛剛開始。轉型升級的需求擺在那里，城鎮化的需求擺在那里，節能減排是國家的硬指標，而現在絕大部分的門窗不能達到國家的要求，市場擺在這里，這需要整個行業合力去做好。”
“為建筑創造價值”是近年來合和新的追求，合和認為每一幢建筑，它的功能、它的結構、它的藝術、它的文化等不同方面有不同的內涵和價值。而合和只是其中一環，合和希望他們的產品和服務能為建筑行業創造價值。合和的每一個部門、每一個員工都一定要考慮終端客戶的價值訴求，找到自己的定位，為客戶創造價值。“為建筑創造價值”是以終端客戶為終極目標的價值體現，層層相扣，每一個部門都要為你服務的部門創造價值。如果對終端客戶沒有價值，里面每一環都是多余的。
雖然合和在進入到密封膠行業時沖擊了當時廣東的橡膠市場，但合和對于同行是從來沒有敵意的。在合和內部有一條非常嚴格的規定，就是不許在外面說同行的壞話。
合和以合和文化立本，以“合作共贏，和諧發展”為發展的理念，追求的是共贏。據唐業強總經理介紹，有一家門窗企業的老板對于合和是非常感激的。在過去的兩年，他每年都采購了合和數千萬的門窗配件，成為合和集團單個門窗企業最大的客戶。這是因為在前幾年，他的企業瀕臨倒閉，而合和給予了他大量的支持，幫助他渡過難關。在過去，合和也曾遇到過相似的問題，資金極度緊缺，而在當時也是合和的合作伙伴給予合和很大的幫助，正是由于他們的幫助，才使得合和挺過難關走到了現在。
在合和工作的員工很多都超過了十年、二十年，而與合和合作的企業也一樣，有些客戶是從上世紀80年代就一直合作至今的。因為中國企業之間的合作往往存在一些人情世故，如果一家企業的老總換了，可能合作就終止了。而合和多年來對于質量穩定的專注，使它成為行業中的長青樹，從而有了這些合作多年的伙伴。
任何一家企業都不愿意與一家短壽的企業合作，而一家企業能否走得足夠遠，與它在行業中的信譽是息息相關的。合和以質量贏得了客戶的認可，而質量又使合和有了長足的發展，從而又帶來更多的客戶，這是一家企業發展的良性循環。
合和文化源于家的和諧，而家的和諧又進一步融入到企業的文化中，樹立了企業的信譽，打造了企業的品質。中華合和文化源遠流長，合、和二字都見于甲骨文和金文。合指相合、符合，而在《易經》中，和字有和諧、和善之意，《尚書》中的和則是指對社會、人際關系諸多沖突的處理。因此在先秦時期，合和文化便已經產生。概而言之，所謂合和的合，指結合、融合，合作;和，指和諧、和平、祥和。合和連起來講，旨在承認“不同”事物之矛盾、差異的前提下，把彼此不同的事物統一于一個相互依存的合和體中，并在不同事物合和的過程中，吸取各個事物的優長而克其短，使之達到最佳組合，由此促進新事物的產生，推動事物的發展。由此可見，合和文化并不否認矛盾、差異和必要的斗爭，它本身就是矛盾的對立統一體，只是把矛盾、差異和斗爭限定在相互依存的合和體中，防止因過度的矛盾斗爭而破壞了不同事物共同存在的基礎，使得事物的發展停滯不前。
而合和，正是中華合和文化的最好實踐者。【完】
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