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自2001年企業初建時的蹣跚學步,到如今規模與業務量呈直線上升的壯年期,地處濰坊的山東永安膠業有限公司(以下簡稱永安膠業)如一枚璞玉,在市場經濟這把鋒利銼刀的反復打磨、雕琢下,逐漸去除毛邊和碎石組成的外殼,展現出它晶瑩剔透、美麗溫潤的真身。亦步亦趨緊跟市場,堅持自我、注重品質,永安的生命,似奔流不止的江河,令途經的兩岸無處不飛花;永安的信念,如屹立海中萬萬年的磐石,永不畏懼艱難險阻。商海浩瀚,英雄的足跡經得起風吹浪打,歷練之后出佳績,留下關于企業的動人傳說……
以義興業 以新致勝
永安人13年的奮斗,鑄就了“永安”這個卓越的品牌。2001~2014年,企業用自己的實力和誠信,創造了一系列驕人業績,年銷售額大踏步邁進,令永安毫無懸念的成為膠業的佼佼者。13年來,企業從領導至員工,耕耘不息、與時俱進,在狠抓管理的同時,提高生產質量、構建豐滿的企業體制。一路取得各種成績,凝聚了企業心血、團隊智慧,代表了被行業和消費者認可的無上殊榮。2003年12月,永安膠業通過ISO9001質量管理體系認證和ISO14001環境管理體系認證,生產質量和產品檔次再次升級。2005年8月,永安一躍成為山東省第一家被中國建筑金屬結構協會批準的“硅酮結構密封膠生產認定企業”。另外,公司生產的“永安”牌硅酮密封膠(詞條“硅酮密封膠”由行業大百科提供)被評為“山東名牌”產品,“永安”商標先后獲認定為“山東省著名商標”、“中國馳名商標(詞條“中國馳名商標”由行業大百科提供)”。永安膠業被中國建筑金屬結構協會確定為“中國硅膠行業五大領軍企業”之一。
永安膠業董事長趙洪千說:“一個人胸懷有多大,舞臺就有多寬,成功的基礎是要有強烈的愿望。凡事業成功的人,大致都有兩個特點。一是明確知道自己的事業目標,二是朝著目標執著前行。”面對企業這些年的迅速崛起與發展,趙總用了8個字來概括,那就是“以義興業,以新致勝”,這不僅是永安人的企業宗旨,還是未來的發展目標與思路。據趙總介紹,12年來,永安膠業逐年加大技術方面的投入,因為科技就是生產力的道理亙古不變。公司建立了標準試驗室,配備了先進的實驗儀器,充分解決了產品研發過程中硬件不足的問題。相對于技術人員,公司始終奉行“請進來走出去”的原則。一方面企業將社會上有能力的專家、教授高薪聘請到公司任職、服務;另一方面,企業會定期派遣技術人員去全國各地,參加專業技能的系統培訓學習,以組成一支自己的研發隊伍。趙總表示,科技人才是企業的軟黃金,他們勤勤懇懇、扎實敬業、忠于職守、勇于創新,這正是企業發展所需要的關鍵因素。有他們在,未來公司的業務拓展、產品推廣與品牌完善都指日可待,前景坦蕩。
目前,公司擁有技術研發人員40多人,本科以上學歷占到80%,令企業在新技術、新產品的研發過程中,人才儲備保證充足。趙總話語犀利地指出:“在永安膠業,人才就是企業致勝的核心點,各種資源中人才第一。而關于人才,在擁有和利用上,利用第一;相馬制和賽馬制相比,則賽馬制第一。簡而言之,是騾子是馬拉出來遛遛,我們公司愛惜人才,專指實干型的人才,而非口舌型的人才。”
永安膠業對于業務前景嗅覺敏銳,以具備現代化、標準化格局的產品,長久占據膠業市場的重要位置。現在,企業憑借強大的人才優勢,已經自主研發了多個產品項目,包括酸性大板結構膠、酸性大板玻璃膠、單組份硅酮結構膠、中性硅酮耐候膠、雙組份硅酮結構膠和雙組份硅酮中空膠、聚氨酯泡沫填縫劑系列、電子工業膠、機械密封用膠等。趙總為我們介紹說: “由于脫出醇類易揮發氣體,不對鏡面玻璃、黃銅、鍍鋅等材料腐蝕滲透,所以醇形透明膠密封膠具有極佳的環保性。另外,我們生產的酸性結構膠百分百無毒、具有低油性,還可以用于食品行業,這是其他密封膠類產品所無法比擬的獨特優勢。”于是,憑借著技術上的驕人成績,公司在2012年申報了7項實用新型專利,全部通過并獲得認證,2014年我公司“透明脫醇型單組份室溫硫化硅橡膠及其制備方法”獲國家發明專利,這令永安人底氣十足、信心百倍。趙總微笑著說:“專利對科研工作者來說,意味著最高的嘉獎與肯定,是一份付出兩樣回報。”這一句話,足以看出趙總對技術人才的重視與贊許。
儒家思想集大成者
永安膠業位于齊魯大地,有著孔孟之鄉的歷史淵源,或許因此,趙總在經營企業上帶有儒商的思想與氣度。他說:“我們根據《孫子兵法》道、天、地、將、法5大謀劃要素,樹立先謀勢后謀利,先求強后求大、先做人后做事,先知彼后知己、先借梯后登樓的5種企業價值觀。旨在利用人才、品牌、管理、機制、技術5大優勢,來實現用戶、伙伴、社會、員工、股東5方滿意的大滿貫經營目標。”
對于這個深奧的經營理念,員工是否可以深入理解并遵循,趙總給出了解釋,他說:“一步登天做不到,但一步一個腳印我們能做到;一鳴驚人不好做,但是一股勁做好一件事,我們可以保證;一下成為天才我們做不到,但是每天進步一點,是我們絕對可以實現的目標。所以,平日看待一個難題,先不要被它嚇住,而是先抽絲剝繭、摸清脈絡,再去透徹分析、研究,最后摸索出解決的最佳辦法。”
永安膠業在每天的工作生產中,都鉆研創新、超越昨天,哪怕每天只是微步前進,也始終未有停止。趙總認為,突破現狀就是用一種嶄新代替一種陳舊,這也是獲得大成功元素里的小因子,組合起來威力無窮。在趙總的指導下,公司現將目標分解為“9個1”理論,分別是1個理念,即讓用戶感受到溫馨與親情;1個宗旨,即一切只為用戶滿意而行動;1個目標,即建立一個涵蓋于售前、售中、售后全過程的完善服務體系;1種信賴,即全面通過 ISO9001:2008 國際質量體系認證、質量服務雙保認證等行業認可;1份溫馨,即塑造優雅的人文環境,賦予銷售過程的舒適、友好氛圍;1份尊重,即奉獻誠摯的服務言行,給予消費者上帝般的購買體驗;1種禮貌,即點滴用心、處處誠摯,令客戶感味“家園”親情;1份關懷,即詢問并解決潛在的產品問題,流露真情關懷;1份歉意,即給用戶帶來的麻煩表示萬分謙意。
趙總強調說:“永安人早就把企業的成功,當做自己獲得個人成就的舞臺。“9個1”理論要求具體,但容易執行,只要我們員工隨時隨地都思索自己的行為是否合乎標準,就可獲得創造性的豐碩成果。千帆競渡,百舸爭流,在這個充滿競爭與活力的時代,面對全球經濟一體化與知識經濟帶來的機遇和挑戰,我們惟有頑強拼搏、反省精進、敢于創新、超越自我,才能開創更廣闊的發展空間。”
回味趙總的話,永安膠業正是奉行學無止境的優良傳統,13年來堅持自我改造、自我完善,加強業務鍛煉,發揮主觀能動性,夯實基礎,將理論與技能融會貫通,引領企業穩步走到繁榮昌盛的今天。
每個人的心理都懷揣著自己的夢想,小時候的我想做一名教師。很顯然,那時的夢想與現在從事的職業相去甚遠。但很幸運的是我走上了創業這條更有挑戰更有激情的道路,我現在的目標就是辦好企業,養好員工,為社會創造更多的財富。
無論你的夢想是什么,當你下決心要做一個對社會有用的人才的時候,就是你‘夢想與現實交匯點’,也是你的非凡人生真正的起點。
企業的發展過程中,困難總是不斷的,但時至今日我仍然覺得最大的難題就是理念的轉變和創新,這意味著我們要用一種新的價值觀念代替舊的價值觀念,用新的行為方式代替舊的行為方式,也就意味著我們要認同原來不認同的東西,或者不認同原來認同的東西。我們永安正處在這個轉變的過程中,很艱難,但勢在必行。
在面對未來挑戰時,我有兩件事要做:
一是堅持走品牌之路。我們的目標是客戶一想到“永安”,就想到高質量,優服務。
二是重科技,下一步我們永安膠業會繼續加大科技投入,整合科技資源,招募高科技人才,搞自主研發,開發新品種,開辟新用途。
對于想創業的年輕人,我想說:永遠不要懷著賺錢的目的去創業,你的目標應該是做出讓你自己深信不疑的產品。