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迪士尼:上海VS香港施工質(zhì)量誰是倒數(shù)第一!

來源:豆丁施工  作者:編輯  日期:2015-7-23
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  這是我看到關(guān)于中國工程建設(shè)方面反思、總結(jié)最好的一篇文章,他不僅指出了我國現(xiàn)階段工程建設(shè)中實際存在的一些問題,而且還身體力行在改變某些默認(rèn)的行業(yè)規(guī)則。工程人除了鋼筋模板混凝土外,其實還有很多值得思考的地方。

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  這是我看到關(guān)于中國工程建設(shè)方面反思、總結(jié)最好的一篇文章,他不僅指出了我國現(xiàn)階段工程建設(shè)中實際存在的一些問題,而且還身體力行在改變某些默認(rèn)的行業(yè)規(guī)則。工程人除了鋼筋模板混凝土外,其實還有很多值得思考的地方。

  總論:整體上來講我們的施工水平和發(fā)達(dá)國家的水平有著很大的差距,而且我的感覺是差距還在被拉大。

  差距主要體現(xiàn)在兩個方面:施工工藝和工程管理。

  如果說發(fā)達(dá)國家的施工水平是工業(yè)時代水平的話,我們國家的水工水平完全是農(nóng)業(yè)時代的水平,差了一個時代,發(fā)達(dá)國家已經(jīng)在工業(yè)化的時代上發(fā)展了很多年,而中國目前還沒有跡象表明施工將進(jìn)入工業(yè)化時代,不論是理論的儲備還是實踐的檢驗。現(xiàn)在我國的施工工藝完全是歐美五六十年代的工藝,除了一些加工機(jī)械可能改進(jìn)了些,現(xiàn)場大量的手工工藝甚至還不如從前。現(xiàn)在的施工技術(shù)也是上世紀(jì)五六十年代的,工程管理經(jīng)驗可能略微先先進(jìn)些,但是總體也落后了幾十年。工程管理的落后某種程度上是由于施工工藝的落后導(dǎo)致的,也有部分是管理理念決定的,更多的是這個時代的特性決定的。

  我們來看施工工藝的差距。

  首先從質(zhì)量上,中國的施工主要還是依靠農(nóng)民工手工操作,現(xiàn)場人工隨機(jī)抽查檢驗為主,除了混凝土是攪拌站生產(chǎn)的,其他很少看到工廠化的影子,不僅資源消耗嚴(yán)重,而且質(zhì)量無法保證。比起發(fā)達(dá)國家大比例的工廠化加工的模式,我們的施工技術(shù)不僅僅需要改良,而是需要一次產(chǎn)業(yè)革命才行。我們早已習(xí)慣了結(jié)構(gòu)上是一定會有幾公分的偏差的,外墻有可能會出現(xiàn)小概率的漏水現(xiàn)象,墻體出現(xiàn)少量裂縫也早就習(xí)以為常了,反正這些都是可以彌補(bǔ)的。在這個手工作業(yè)時代,別指望有人能夠解決這個問題。

 

  兩張圖片上的是同一套裝置,設(shè)計、材料供應(yīng)商及業(yè)主均為同一家,不同的是上圖為其在巴西的項目,下圖為國內(nèi)的項目。圖片中可以看出國內(nèi)的高空作業(yè)平臺搭設(shè)了大面積的腳手架,而巴西項目幾乎沒有,取代的是多臺高空作業(yè)升降車(仔細(xì)看的話二樓還有一臺小的),這也是項目國內(nèi)和國外項目的第一個顯著不同點——建筑工業(yè)機(jī)械化

巴西項目的照片

國內(nèi)項目的照片

  特別說明下,國內(nèi)照片采用的高空作業(yè)工具是電動吊籃,就是經(jīng)常見到的外墻粉刷用的吊籃,而國外用的高空曲臂式升降車。

  工業(yè)加工和手工制造的差距不僅僅表現(xiàn)在質(zhì)量的穩(wěn)不穩(wěn)定以及資源消耗的多少上,還表現(xiàn)在產(chǎn)能的保證上。我想在施工現(xiàn)場管理過的人應(yīng)該有這個體會,目前勞動力的保障越來越成問題,而且這個問題會越來越無解。如果勞動力保障不了,那么所有施工管理的經(jīng)驗還有理論基礎(chǔ)嗎?勞動力保障問題不僅僅是勞動力數(shù)量的問題,而是農(nóng)民工收入提高后,更多的會考慮生活改善的問題。以前農(nóng)民工像牲口一樣(可能會傷害一些人的感情),被包工頭趕到工地上干活,要求加班就加班,要求做到幾點就幾點,沒有討價還價的余地。現(xiàn)在農(nóng)民工還會加班,但是加班的代價會很高,而且加到一定程度,給再多錢他也不會干下去了。再過十年呢,說不定你跪下來求他他也不會加班了,那時農(nóng)民工收入已經(jīng)不低了,白天又這么累,有多少人愿意在多賺晚上那幾個辛苦錢呢?勞動力真稀缺的時候,加不加班那個工錢都是他們來賺的,誰愿意晚上出來掙錢?可能很多人都覺得勞動力這個問題不會成為問題,但我總是擔(dān)憂的,我覺得勞動力保障的問題會在十年內(nèi)爆發(fā)出來,以至于很多沒有準(zhǔn)備的公司將直接退出這個行業(yè)。

 

  以德國為例,其有一套完善的技術(shù)工人培養(yǎng)機(jī)制,所有的工人都是經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并且考核后才能上崗作業(yè),這就形成了技術(shù)工人的昂貴成本,在一個系統(tǒng)化的國外現(xiàn)場,技術(shù)工人、專業(yè)工程師和施工經(jīng)理的薪酬差距并不大,國外的薪酬體制往往遵循一個原則:越是艱苦的工作環(huán)境,相對薪酬就越高,上圖是在澳大利亞路上拍的公路施工人員。

  右邊這個舉著Caution!警示牌的大叔時薪能達(dá)到60澳以上,而坐辦公室吹空調(diào)的技術(shù)人員時薪大概在30澳左右,因此現(xiàn)場施工人員的薪酬大部分都是比設(shè)計人員高的。

  以前工業(yè)化生產(chǎn)會產(chǎn)生成本上的擔(dān)憂,現(xiàn)在成本上的憂慮會越來越少,勞動力的缺乏導(dǎo)致勞動力成本會越來越高,而工業(yè)化生產(chǎn)的不斷改進(jìn)工藝使得工廠化加工的成本會越來越低,這個剪刀差效應(yīng)遲早會消除成本上的差距,最終工業(yè)化大生產(chǎn)會在成本上戰(zhàn)勝手工制造。我沒在萬科呆過,不過我還是佩服萬科的前瞻性,作為一家房地產(chǎn)公司,被別人笑話多年越俎代庖搞起住宅產(chǎn)業(yè)化,絕對不是沒事干了,而是提前布局。

  再看工程管理水平上的差距,我舉個上海迪斯尼的例子,如下:

  “一個在設(shè)計院的朋友跟我說起上海迪士尼的管理,他是迪士尼中方設(shè)計團(tuán)隊的中層,他看到迪士尼施工現(xiàn)場的時候完全用震驚來表達(dá),所有的施工材料前都要經(jīng)過檢測、做小樣、上墻大樣、耐久性檢測等一系列的驗收后才能真正展開施工。他舉了一個防水材料為例,看到很多樣板在水中沖了十來天沒出現(xiàn)問題后才能批準(zhǔn)使用。中方一家施工單位以國內(nèi)的方法未經(jīng)試驗完成就施工了,項目管理公司堅決要求拆除重做,沒有任何商量的余地,這就等于讓施工方兩百萬打水漂。最后經(jīng)過無數(shù)次協(xié)商,最后折中采取抽檢十個點測試,全部合格才能算通過,即便這種方案,施工方還是需要多花一百萬左右。最后這個朋友看到這么嘆為觀止的管理水平后問對方,中國迪士尼施工質(zhì)量在全世界算如何?對方回答,在這之前,香港迪士尼的施工質(zhì)量倒數(shù)第一,等中國迪士尼完全后,他就是倒數(shù)第二了。即便如此,我那個朋友認(rèn)為,國內(nèi)沒一個魯班獎(詞條“魯班獎”由行業(yè)大百科提供)能達(dá)到他們管理水平的一半。”

  不管那個朋友跟我說的里面話有沒有水分,就算里面水分很大,甚至假如上海沒有引進(jìn)迪斯尼這個項目,那我們的管理水平就和別人沒差距了嗎?沒有特別高科技的儀器,也沒有特別高深的理論,做的事情大家都明白,但是做出的成果完全不一樣。很多人說中國建造的速度比國外快,這是導(dǎo)致質(zhì)量差距的原因。速度快確實是質(zhì)量差的原因,這也是我為什么說中國管理水平差有時代的因素在里面,如果沒有這個速度,我們的生活水平可能會比現(xiàn)在落后很多。但是如果在中國不需要那么快的速度,是不是質(zhì)量一定就會上去嗎?我表示懷疑,因為我們的骨子里沒有這么高的管理理念。

  我不否定過去,施工速度就像中國的gdp一樣,為我們做出了巨大的貢獻(xiàn),但到了一定階段就變成了一種制約,制約著我們向更高的層次突破。強(qiáng)調(diào)gdp和強(qiáng)調(diào)速度一樣,是因為我們沒有其他的東西能強(qiáng)調(diào),以后我們是否還能一直這樣強(qiáng)調(diào)下去呢?反正這屆政府已經(jīng)不怎么強(qiáng)調(diào)gdp了。所以著眼未來,我們是不是需要改進(jìn)?

  管理在價值在哪里?作為建設(shè)方的管理人員優(yōu)越感來自于什么?我以前思考過這個問題,不是來自于我出身好、我是甲方,也不是來自我的辦公環(huán)境比他們好或者我的學(xué)歷比他們高,而是來自我的管理具有前瞻性,我比他們有更強(qiáng)的執(zhí)行力,我對管理的標(biāo)準(zhǔn)比他們更高。

  前瞻性、執(zhí)行力、管理標(biāo)準(zhǔn)不僅是我覺得我自身的價值所在,同樣也是我們需要向發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí)的方面。很多人說我們按照國外的流程來做,那工期將拖延多長時間啊,我覺得工期會長一點,但是遠(yuǎn)沒有你想象的那么長,因為很多流程是并行施工的,只要你有足夠前瞻性。我們現(xiàn)在的項目管理如果往粗糙里說那就是等圖紙出來、把施工隊伍拉進(jìn)場,然后就是管理人員各種坑蒙拐騙、威逼利誘,總之無論如何壓著別人把活干出來(這段是夸張的說法)。真正的管理是提前考慮到各種困難,提前做準(zhǔn)備工作,也就是管理上的前瞻性。正是因為我們對工程質(zhì)量的要求一直處于一個低水平,所以我們對工程質(zhì)量管理的前瞻性也是一直不夠的,如果我們提高質(zhì)量管理要求,我們就需要提前做很多工作,比如在設(shè)計階段就要開始對供應(yīng)商進(jìn)行篩選和現(xiàn)場試驗,這需要多個部(詞條“門”由行業(yè)大百科提供)聯(lián)合行動。以前我們不會想到這么做,但是要求提高后我們慢慢就能有足夠的前瞻性了,慢慢的就會覺得這么做也很正常。

  其次是執(zhí)行力。現(xiàn)在我們國家關(guān)于質(zhì)量的驗收規(guī)范之多,連我這個在建筑行業(yè)十多年的人都沒法直接告訴你驗收哪個工種用的驗收規(guī)范名字是什么,更不要說規(guī)范里的詳細(xì)條款。我們有這么多的規(guī)范為什么沒有提高我們的施工水平?這就是執(zhí)行力的問題,我們從來沒有對著規(guī)范執(zhí)行過,包括我自己在內(nèi),我也覺得很苦惱,不過別人就是這么做的,不安流程來就得返工,我拿不出那么大的魄力,但我佩服人家能做到這點。

  關(guān)于管理標(biāo)準(zhǔn)我也不知道該怎么說,反正一說這個大家都明白標(biāo)準(zhǔn)越高越好。我的理念就是如果能把事情做得更好,那就朝做得更好地方向去做,以后一定會有回報的。

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