編者按:“中國名牌”榮譽的獲得是白云一大盛事,對此大家有許多的感想與領(lǐng)悟,所以我們特地開辟了《感悟 名牌》專欄,讓大家暢所欲言。同時我們也采訪了公司負(fù)責(zé)品牌戰(zhàn)略、技術(shù)、質(zhì)量方面的相關(guān)負(fù)責(zé)人,從不同的角度來闡述名牌。更重要的是,我們要發(fā)出一個聲音:下一步我們該如何走?我們又該如何借助“中國名牌”效應(yīng)為白云進(jìn)一步發(fā)展加速?
品牌篇:致力品牌增值
這次白云獲得中國名牌是全體白云人長期努力的結(jié)晶。品牌的形成是長期努力的結(jié)果,它涉及企業(yè)的方方面面,包括技術(shù)、管理、服務(wù)以及市場等。這次白云申報中國名牌也只是把以前我們公司所做的努力一一反映出來,以得到社會的認(rèn)可。
一個企業(yè)不可能一開始就有品牌,我們公司也一樣,從企業(yè)的創(chuàng)辦謀生存到一步步發(fā)展壯大,多少年的風(fēng)風(fēng)雨雨,最后才創(chuàng)造了白云品牌。我覺得品牌的形成依賴于技術(shù)、管理和營銷的創(chuàng)新以及長期的努力,而這對于制造性的企業(yè)來說,技術(shù)創(chuàng)新顯得尤為重要,只有“人無我有,人有我優(yōu)”才能創(chuàng)造高利潤。像我們公司,作為首家
結(jié)構(gòu)膠的生產(chǎn)制造商,當(dāng)初就是因為我們公司的產(chǎn)品性能好,國內(nèi)人力資源成本低,與國外同類產(chǎn)品相比就有價格優(yōu)勢,所以才逐漸替代了進(jìn)口產(chǎn)品。
公司要創(chuàng)新,就必須有創(chuàng)新型的人才,我們公司為人才的引進(jìn)和塑造創(chuàng)造了一個暢通的渠道和廣闊的平臺。同時,公司非常重視企業(yè)文化的構(gòu)建,經(jīng)常舉行各種籃球賽、乒乓球賽,辯論賽,與外面進(jìn)行交流與溝通,組織領(lǐng)導(dǎo)和員工的培訓(xùn)等等,這些都為人才的成長營造了良好的氛圍。
另外,名牌依賴于企業(yè)的核心競爭力,核心競爭力又源于企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新,而創(chuàng)新能力又決定于企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。只有不斷的學(xué)習(xí),實踐,才能保持持續(xù)的創(chuàng)新,才能使白云品牌常青。
在品牌打造方面,我們還要繼續(xù)在幾個方面下功夫:
1、品牌的維護(hù)。首先是實施全面質(zhì)量管理,保證產(chǎn)品的高質(zhì)量;其次是實施客戶關(guān)系管理,本著讓客戶滿意的原則,做好客戶服務(wù)工作;再次,可以通過法律手段來維護(hù)品牌,例如打假,申請專利等。
2、品牌強(qiáng)化。通過實施CIS(企業(yè)形象策劃)對白云品牌進(jìn)行形象的再設(shè)計,以強(qiáng)化“白云”的品牌行業(yè)和市場名牌地位;通過實施CS(客戶滿意戰(zhàn)略)以強(qiáng)化“白云”品牌的市場形象,提高客戶的滿意度,增強(qiáng)品牌的競爭力。
3、品牌的提升。通過實施創(chuàng)新戰(zhàn)略,使“白云”品牌得以進(jìn)一步升華。
⑴ 實施管理創(chuàng)新戰(zhàn)略。白云應(yīng)揚長避短,趨利弊害,從產(chǎn)權(quán)、體制、分配等方面進(jìn)行創(chuàng)新;
⑵ 實施技術(shù)創(chuàng)新的競爭戰(zhàn)略。通過技術(shù)創(chuàng)新,保證產(chǎn)品的高技術(shù)含量,確保“白云”品牌形象;
⑶營銷模式創(chuàng)新戰(zhàn)略。適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)時代的要求,逐步開展關(guān)系營銷、知識營銷和實時營銷。
4、品牌的延伸。使“白云”
密封膠的品牌效應(yīng)逐漸延伸到文物保護(hù)產(chǎn)品、
隔熱條產(chǎn)品等,以發(fā)揮品牌的延長帶動效應(yīng),使“白云”品牌產(chǎn)生更大的價值。
5、品牌的經(jīng)營。充分發(fā)揮名牌優(yōu)勢,開展圍繞以名牌為中心的資產(chǎn)經(jīng)營和資本運作,充分體現(xiàn)和運用“白云”名牌的無形資產(chǎn)和價值。(企管部何慶明經(jīng)理)
技術(shù)篇:技術(shù)是核心
這次申報到“中國名牌產(chǎn)品”,技術(shù)是核心。
首先,我們公司人才的專業(yè)性很強(qiáng),科技人才比重大,而且結(jié)構(gòu)合理,整體實力強(qiáng)。綜合素質(zhì)比較高,特別在科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力方面有特別的優(yōu)勢。在培養(yǎng)人才方面,由于公司建有省級工程中心,博士后工作站,與中山大學(xué)、華南理工大學(xué)等都有交流合作,另外通過舉辦白云MBA班,參加各種形式的培訓(xùn)或送外培訓(xùn),員工得以快速成長;同時,創(chuàng)新型的白云化工企業(yè)文化,為人才的發(fā)揮提供了良好的平臺。
其次,在質(zhì)量方面,我們進(jìn)行系統(tǒng)把關(guān),從采購、制造、銷售、售后全過程嚴(yán)格控制。特別是在原材料的篩選上,采購部與技術(shù)部嚴(yán)格把關(guān),確保原材料的高質(zhì)量。在原材料和產(chǎn)成品的分析方面,有專業(yè)碩士人員從事化學(xué)分析,以達(dá)到一個高起點,這在一般企業(yè)是很少有的。
第三,在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,就員工方面來講,公司大部分車間員工都多年從事這方面的工作,經(jīng)驗豐富,生產(chǎn)操作游刃有余,生產(chǎn)現(xiàn)場管理控制嚴(yán)格,生產(chǎn)記錄整整有條,追溯能力強(qiáng)。
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