企業家的素質有幾方面:
1.世界眼光
在知識經濟時代,企業家必須要有全球意識和觀念,明白技術國際化、人才國際化和跨國經營對知識經濟發展的重大促進作用,并善于運用跨國經營來促進企業的發展。
當今中國的企業家要具有世界眼光,你的產品在杭州市場銷售就是在國際市場銷售。因為杭州市場是中國市場的一部分,中國市場是國際市場的一部分。我們加入了WTO,無論在國內國際都是國際市場,要有世界的眼光,要有全球意識。
2.戰略思維
企業家不能只看眼前,頭痛醫頭,腳痛醫腳,要有戰略眼光,要有規劃思維。企業家的戰略性思維具有三大特征:一是全局性、二是長遠性、三是定位性。
3.儒商誠信
企業家要作為有文化教養的學者化的商人。誠信同商業經濟關系最為密切。企業家要從自己做起,以“誠”為做人第一要義,以“信”為處世第一準則,以誠取信,以信養誠。
4.智商才智
“儒商”是講誠信的,智商是才智。改革開放上世紀末到本世紀初,出現的是“智商”,我們是靠聰明才智去做事的。像聯想的柳傳志、海爾的張瑞敏等,這些都是在哈佛大學案例教材出現的中國的成功商人。有人說,改革開放初期的“膽商”是中國垮掉的一代,上世紀八十年代的“情商”是正在掙扎的一代,現在的“智商”是中國正在崛起的一代。
5.華商膽略
成功的企業家能夠有比別人更強的承擔風險的能力,并不是來自他們對風險的愛好和天生的大膽,而是來自對風險的更清醒認識與制定良好的回避風險戰略的能力。
全世界哪個國家都有華人,美國和英國都有華人街,華人街都是華商人,所以華商的戰略是走遍世界,我經常講我們中國現在要發揮華僑經紀人的作用,建立華僑經紀人的隊伍,讓他把我們的產品銷往全世界。
6.人力資源
我們要有華商的膽量,還要懂得人力資源開發,因為事情都是人干的,如果不會用人,那企業家的形象就不好了。企業家通過積極地倡導、示范和實踐,創造符合時代特點的、有個性和特色的企業文化,并通過企業文化強烈的感召力,來引導員工實行自我管理,充分調動員工的主動性、積極性和創造性。要切實做到尊重知識、尊重人才,感情留人、事業留人、待遇留人。
7.文化自覺
文化自覺主要是指一個國家、一個民族、一個政黨在文化上的自覺覺悟和覺醒。包括文化在歷史進程中的地位作用的認識,對文化發展規律的正確把握,對發展文化歷史責任的主動擔當。
企業家通過積極地倡導、示范和實踐,創造符合時代特點的、有個性和特色的企業文化,并通過企業文化強烈的感召力,來引導員工實行自我管理,充分調動員工的主動性、積極性和創造性。在座的可以回想一下你所經歷過的領導,有些領導,你在他的領導下拼命的干,累死了都行,打兩下、罵兩句都行;還有些領導,在他的領導下,不論他怎么說,就是不想給他干。所以說,人的自愿和文化的自覺很重要。
8.自我修煉
企業家要有自我完善、自我控制的能力,以高尚的思想、正確的價值觀去把握企業的健康發展。自我修煉是很重要的,不管你是當官的,還是做企業的,人生就如飛機,不論這個飛機飛多高、飛多遠、飛多快,最終都要安全著落在機場,所以企業家要加強自我修煉。
三、員工的文化素質
1、人力資源開發
企業文化是整體性和群體性兩種的管理,員工的文化素質是很關鍵的,我們要有四大隊伍:企業家隊伍、管理專家隊伍、技術專家隊伍、工人技師隊伍,真正做到“以人為本”。什么叫“以人為本”?簡化成四個字:人為、為人。所謂的“人為”,所有的事情都是人做的,雖然有電腦,但電腦也是人來操作的;所謂的“為人”包括兩個方面:第一,是為了我們企業的員工和企業所提供產品的社會人員,滿足其日益增長的物質文化的需要;第二,是為了造就一代新人。
2、敬業精神和創新能力
創新不容易,創新意味著改變,所謂推陳出新、氣象萬新、煥然一新,無不是訴說著一個“變”字。意味著付出,因為慣性作用,沒有外力是不可能有改變的,這個外力就是創新者的付出;意味著風險,從來都說一份耕耘一份收獲,而創新的付出卻可能收獲一份失敗的回報。創新確實不容易,所以總是在創新前面加上“積極”、“勇于”、“大膽”之類的形容詞。
對企業員工來講,他不是機器,不是呆板型的勞動體。日本的管理水平比我們高,但最早是學習我們的鞍鋼憲法:“兩參一改三結合”。我到過德國的一個公司,他們把員工的建議都當成企業的準憲法,每個員工都能給企業的管理、生產工藝改進提供意見。企業要分析、吸收員工的建議,改進企業的管理和技術。
3.學習型組織和知識型員工
首先,要明確學習價值。終身求知已成為一項準則,人類最有價值的資產是知識。學習是一個人的真正本領,是人的第一特點,人的第一智慧,人的第一本領,其他的一切都是學習的結果,都是學習的恩澤。學習造就人才,學習是消除貧困的武器,學習是社會進步的推動力,學習是終身受益的,學習是我們每一個人,就是整個社會開啟繁榮而賦予的動力,學習是一個人不斷自我完善、提供改善生活的機會,學習是一種精神境界,學習是人生的滋養。
全世界都在研究學習型組織,美國提出來要成為全民人人學習之國,德國提出了終生學習,日本要把大阪神戶建成學習型城市,新加坡提出了一個“智慧王國2015計劃”,要把新加坡辦成全世界技術最先進,信息最靈通,大人小孩每人一臺電腦,無紙化辦公這種程度,全世界信息他都能及時掌握,全世界的智慧王國。我們黨在十六大明確提出,要把中國共產黨建設成學習型政黨。
其次,要創建學習型組織。這個組織包括很多方面,行政組織,各種群眾組織,網絡組織,非法定組織也能成為學習型組織。比如說同鄉會,老鄉和老鄉在一起,都是一個村子出來的;戰友會,都從一個部隊出來的;校友會,都一個大學出來的;這些雖然不是法定的組織,但是大家可以相互學習,在一起共同研究問題。我常說現代“文盲”不是不識字的人而是不肯學習和不善于學習的人,企業要創條件努力使員工成為知識型員工。
四、產品的文化內涵
我們是實體經濟,我們是創造產品的,前幾天房地產商會和我們協會共同組織了一個會議,我在報告中說,再好的房地產離不開配套件,在某種意義上來講,現在老百姓投訴的大部份都是門窗的配套件。現在人家買房子,不是看你這個房子的結構怎么樣,而是看看你們門窗怎么樣,而門窗要看門窗的配套件怎么樣,在某種意義上來講,我們這個配套件將決定著你們這個房地產的水平和質量,從而稱之為細節決定成敗。產品的文化內涵體現在三個方面:
(1)體現人居環境—舒適
我們的產品,首先體現人居環境,人居環境是人類工作勞動、生活居住、休息游樂和社會交往的空間場所。而現代建筑更強調其便捷、智能以及能給人們帶來的滿足感。
(2)體現綠色建筑—節能
建筑能耗占社會總能耗的40%左右,建筑維護結構的能耗占建筑能耗的60%,
圍護結構中門窗的能耗又占到60%左右。所以今后要盡可能采用
綠色建材和設備;節約資源,降低能耗;清潔施工過程,控制環境污染;基于綠色理念,通過科技和管理進步的方法,對設計產品(即施工圖紙)所確定的工程做法、設備和用材提出優化和完善的建議意見,促使施工過程安全文明,質量保證,促使實現建筑產品的安全性、
可靠性、適用性和經濟性。
(3)體現人文價值—品牌
我比較贊同一句話“如果說一個產品的質量是產品的物質屬性的話,那么品牌不僅是物理屬性,還包含著情感屬性”。品牌是有附加值的,品牌帶給消費者的是一種心靈需求的情感價值,這個價值也是利益。門窗構配件行業2011年有14家企業申報的52個產品被評為推薦產品,截至2011年底共有30家企業、307個產品獲得了推薦,2012年截至目前為止共有15個企業的54個產品進行了申報。 這些工作都是企業品牌建設的一部分。
五、行業的文化氛圍
協會是做什么的?協會一是為企業創造商機的商會,二是營造行業內文化氛圍的團體,企業的文化氛圍可從以下三個方面來看:
(1)協會的凝聚力氛圍
凝聚力很關鍵,凝聚力首先靠社會活動家的人格魅力,有的人你們信任他,相信他,他一叫你們就都來了,這就是人格魅力。第二個靠企業家全局的胸懷,企業家不光關注本企業,還要關注行業、了解行業、熟悉行業,在某種意義上講,了解、熟悉行業也是為了本企業發展。不僅要了解國內行業發展,還要了解國際上行業的發展。立足于行業工作,即是為行業做貢獻,也是做好本企業工作的很重要方面。擔任協會的副會長、副主任,不是為了要一個名,而是更積極的、現實的意義。要營造一個什么樣的氛圍?我們要認真學習實踐胡錦濤總書記的一段話:要著力營造聚精會神搞建設、一心一意謀發展的良好氛圍;營造解放思想、實事求是、與時俱進的良好氛圍;營造倍加顧全大局、倍加珍惜團結、倍加維護穩定良好氛圍;營造權為民所用、情為民所系、利為民所謀的良好氛圍。
協會要靠社會活動家的人格魅力,靠企業家的全局胸懷,靠專家的智慧奉獻,來營造我們構配件行業的良好氛圍。
(2)競合理念氛圍
什么叫“競合”?“競合”就是競爭與合作。在市場經濟下不能不講競爭,不能不講合作。過去講所謂市場經濟就是充滿競爭的經濟,是大魚吃小魚、小魚吃蝦米的經濟,現在看來就不那么確切了。市場經濟是合作的經濟,合作是更高層次的競爭,要有一種共贏的思想。中國是個市場經濟的國家,還有不完善的地方,但正因為有市場經濟才有民營企業的成長。我們要積極面對這些發展中的問題,從多年工作的體會而言,編制標準、規范規程是非常重要的,目的是維持一個良好的生產秩序。過去有種說法“三流企業賣勞力,二流企業賣產品,一流企業賣技術,超一流的企業賣標準”,標準是企業創新的基礎。協會要營造一個規則,讓大家有個正當的競爭。
合作主要有三大方面,重視三個方面的合作,一個是銀行和企業的合作,解決我們的資金問題和資本經營問題;二是甲方、乙方的合作,解決我們高效優質地完成一個項目的問題,下游企業是上游企業的客戶,即是買賣關系,也是合作關系,合作關系做好了,買賣關系才能做好;三是產學研的結合,解決企業科技含量提高、科技先導型企業的問題。一個企業的壽命跟企業的產品更新換代是有關系的,當你企業的新產品處于旺銷的時候,企業處于青年時代,當你的產品在社會上滯銷的時候,企業就處在老年狀態,全部不需要的話,那就死亡了,那就要更新換代新的產品,讓企業獲得新的生命力。作為協會來講,我們就是要搭建這些合作的平臺和規范競爭的秩序。
(3)文化自覺和文化自信的氛圍
所謂“文化自覺”是借用我國著名社會學家費孝通先生的觀點。它指生活在一定文化歷史圈子的人對其文化有自知之明,并對其發展歷程和未來有充分的認識。換言之,是文化的自我覺醒,自我反省,自我創建。
文化自信來源歷史深處。泱泱大漢、煌煌盛唐,當這些盛世湮滅于歷史的長河時,留給人們的是深深扎根在民族靈魂深處的文化。所以,當人們談到兵馬俑,談到絲綢之路,甚至談到不被人熟知的缶,都滿懷對自己歷史文化的自信。 這種自信,就是人們的一種文化自覺。我國著名社會學家費孝通先生認為,生活在一定文化歷史圈子的人對其文化有自知之明,并對其發展歷程和未來有充分的認識 。
協會要在全行業中提高行業文化自覺,增強行業文化自信。以上五個方面,我只是簡單的概述了一下,其中每一個方面都可以做成一篇大文章,下來后還請我們的行業專家去思考。我講的行業專家不光是技術專家,還包括文化管理方面的文化管理專家。讓企業家去實踐,讓社會活動家去推波助瀾,推動我們企業文化的大發展、大繁榮。我們的會員單位要做到:
文化,文化,以文化人:造就企業家隊伍,造就技術專家隊伍,造就管理大師隊伍,造就工人技師等四大人才隊伍;
文化,文化,以文會友:大家要明白,朋友是財富,我們今天是朋友聚會,過去同行是冤家,今天我們在社會主義市場經濟條件下,在共產黨的領導下,我們同行是朋友,朋友是財富,要“讀萬卷書,行萬里路,交萬人友”為了企業的發展,以文會友;
文化,文化,以文強企:我們要用儒商的誠信,智商的才能,華商的膽量,以文化來做大,做強企業,振興我們的行業;
文化,文化,以文興業:要振興我們的行業,使我們的行業做到學習成風,合作成風,創新成風,超越成風。敢于超越,超越自我,還要在國際市場上超越同行。
企業文化軟實力至關重要,祝愿大家在企業文化建設上取得新的成就!【完】
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